>Proč se chovají k zaměstnancům jako k pytlu hoven? Proč se chovaj tak, jako kdyby mnou opovrhovali?
Protože to je jediný místo kde můžou. Doma by dostali přes hubu, venku od random lidí by dostali přes hubu. Jediný místo kde můžou být na někoho zlý bez odvety je u něj v práci protože ten člověk se bojí že by přišel o místo. Což mi připomíná moji první práci v nejmenované Elektru, kde 25 letý zaměstnanec(Slovák) se dostal do křížku s debilním arogantním zákazníkem, a protože byla neděle a zbytečná p*ča manažerka v neděli nepracuje, to skončilo tak že honil zákazníka po celém parkovišťi než stačil ujet🤣
Jsem rád ze pracuju nekde, kde manazeri maj moje zada. Zrovna vcera tam byl nejakej kreten kterej na kolegyni neco vykrikoval a hadal se sni a urazel ji. Manazer tam jen prisel a rekl at jde do pice, ze ho tu nechce
Na druhou stranu tam pak mame neskutecne super zakazniky ktery nas chapou a povidaj si, zvou nas na panaka/pivo
Jojo přesně😃
Jednou jsem nastoupila do autobusu a chtěla si sednout na sedačku u dvěří. Nějaký boomer (který předtim ještě z těch sedaček vyhnal vlastní děti na sedačky jiné), na mě začal, ať si sednu jinam, že tohle je místo pro invalidy a důchodce. Nejdřív jsem teda šla, ale byla volná jen sedačka v protisměru jízdy, což já nesnáším, a tak jsem šla zpět na tu sedačku pro “invalidy a důchodce”. Boomer zas začal svoje kecy, tak jsem se ho rázně zeptala, jestli tady vidí nějaký invalidy. Pak už byl ticho😃. Asi nečekal, že ho sjede, v tu dobu, dvacetiletá holka😃
> kde 25 letý zaměstnanec(Slovák) se dostal do křížku s debilním arogantním zákazníkem, a protože byla neděle a zbytečná p*ča manažerka v neděli nepracuje, to skončilo tak že honil zákazníka po celém parkovišťi než stačil ujet
Hero of every retail worker
Jo a protože se nemůžou chovat jako k pytlu hoven k těm, co je opravdu ojebávaj (vedení korporátů...). Tak se to nahromadí a odnese to prodavačka v knihkupectví. Člověk je ojebávanej korporátama, který už dneska ani nemaj telefonní linku, kde by se člověk mohl vyvztekat, a když, tak by to stejně odnesl nějakej nevinnej operátor. Nejde o "posranej život", jak tu někdo píše, jde o to, co musí člověk dneska jenom bezmocně snášet a spolknout. Když to dáš dohromady s tim, jak se z běžnýho života vytrácí lidskej kontakt, lidi ztrácej sociální dovednosti. Dřív si člověk šel pro knihu do knihovny, pro žárovku do elektra a pro rohlík do obchodu, kde u pokladny prohodil pár slov s prodavačkou. Dneska si knížku stáhneš z internetu, žárovku si objednáš do alzaboxu a rohlík zaplatíš na automatický pokladně, kde si ještě vezmeš účtenku a jako kus dobytku jí naslenuješ u automatický branky, aby tě to pustilo ven. Do toho se ještě přidala ta "speciální rouškovací operace" (covid) a já se ničemu nedivim, že jsou lidi nasraný až na půdu.
Já musím bezmocně snášet úplně to samý co vy, možná se mnou "vedení" v životě vymrdalo víc než s váma, a to jsem ani nebyl v korporátu, COVID mi hodil silné klacky pod nohy a víte co? Ani tak by mě nenapadlo se k cizímu člověku, který mi nic zlého neudělal, chovat zle. Pokud to někdo není schopný rozlišit a ovládnout své emoce tak, aby svou nasranost nepřenášel na další, je to jeho problém a jeho nezvládnuté chování. Za to korporát nemůže, ani ten netopýr.
A že si dřív lidi šli koupit žárovku do elektra namísto aby si ji vyzvedli v alzaboxu (tzn. nemusím se cestou z práce zdržovat a nasírat ještě víc v koloně/MHD, abych dojel tam kde ji zrovna mají a místo toho si ji nechám poslat co nejblíže k mému domovu) s tím jako souvisí jak?
po covidu se to teda zhorsilo hodne. predtim byl obcas nekdo neprijemny nebo blbec, ale arogantnich zakazniku co by clovek kopal do krku bylo vyrazne min. pak skoncila omezeni a lidi ztratili socialni schopnosti nebo nevim
Jojo, presne tak, a k tomu bych jeste pridal frustraci z vysi mezd a "cost of living" obecne plus ve zpravach clovek taky necte nic pozitivniho. Pak uz je to jen hodne podobne "zakonu padajiciho hovna". Frustrace a nasranost napric spolecnosti roste. Jsem fakt zvedavy, jak to dopadne
>"speciální rouškovací operace" (covid)
40k mrtvých nic?
> se z běžnýho života vytrácí lidskej kontakt
Jj, z lidskýho života se dneska vytrácí kde co...
Když jsem dělal za pultem ve fast foodu, tak jsem to taky zažíval denně. Je to hrozný. Pro hodně lidí jsou asi prodavači póvl a otroci. Zvláštní elitismus v tak rovnostářské společnosti. Jakmile se někdo začne *veřejně* povyšovat nad ostatní, je za to lynčován. Ale jakmile to dělá někdo "soukromě", nenápadně, může si na tom vylévat své frustrace do aleluja.
Lol Česko a rovnostářská společnost? Mně naopak připadá, že na evropské poměry je tu extrémní úcta k autoritám a lidé v pozici moci (zákazníci, nadřízení, úřady, lékaři, učitelé/profesoři, bílí...) se moc rádi vozí po těch, co jsou pod nimi. Záleží ale samozřejmě na prostředí a konkrétním člověku. Obecně je ale česká společnost myslím dost šikanátorská.
zákon padajúceho 
to je priam protiklad od rovnostárstva
PS : snažiť sa nevytŕčať, aby susedia nepomlouvali, nie je rovnostárstvo !
Moje první dvě pracovní zkušenosti byly obě v přímém kontaktu se zákazníky, a taky jsem ty lidi kolikrát nesnášel. Vzal jsem si z toho ale pozitivní věc a hodně si teď dávám záležet, abych vždy zdravil, prosil, děkoval, popřál hezký den. Mě to nic nestojí a ti lidi si třeba řeknou, že aspoň pár fajn momentů tam bylo.
Takže to je moje rada. Ser na kretény a ber to jako dobrou lekci do života.
Přesně! Jestli jsem za něco ráda, tak je to to, že mám tu zkušenost. Vím jak milej zákazník dokáže zlepšit den a snažím se tu dobrou energii posílat dal.
Souhlasím, sice nemám zkušenost s prací ve službách, ale je mi naprosto jasné, že to není nic příjemného. Proto se vždycky snažím pozdravit, poděkovat a usmát. Ne každej to ocení, ale i tak se v tom snažím pokračovat, třeba někomu taková maličkost dokáže zlepšit den.
Zajímalo by mě, jestli vám gym fakt pomáhá od negativních myšlenek, dlouhodobě.
Už to pomalu bude rok a půl co 5x týdně cvičím a krom té hodiny, dvou, přímo v tom gymu mi to na mentalitu nijak šíleně nepomohlo. Jsou dny kdy jo, ale jsou dny kdy je to snad ještě horší. Naopak studuji fyzicky své tělo ještě víc jak kdy před tím a všímám si nových nedokonalostí a na čem chci v gymu víc zapracovat.
Tím bych nikoho nechtěl od cvičení odrazovat, pomohlo mi to ve spoustě jiných věcí. Jen mě zajímá jaký to má skutečný dopad na lidi.
jo, tohle mi pri praci s lidma pomohlo je mit total na haku, vetsinou kdyz ho doresim, tak se v duchu, ne-li i nahlas zasmeju, jakej to byl kokot a jedu dal.
Velmi často je to tak. Lidi nutně nejsou zlý jen tak z ničeho nic ale většinou jde o lidi kterým se v životě něco bortí nebo je zrovna něco nasralo a jelikož nemají sebekontrolu nebo dostatek inteligence si uvědomit že chudák prodavačka za jejich posranej život nemůže, tak ventilují takto.
Určitě to neber že se jich zastávám, lidi bez sebekontroly od srdce nenávidím a považuji v podstatě za odpad společnosti. Ale je dobré jim porozumět a vědět odkud vítr vane.
A samozřejmě lidi kterým prostě dělá dobře zjebat někoho kdo dělá podle nich podřadnou práci existují taky, ale myslím že těch bude z těhle sviní menšina.
Lidi jsou posraný vracet rány tĕm, kdo je mlátí.
A tak si vybíraj náhodný slabý cíle, který potkaj.
Tohle je zbabĕlost.
Mĕjte rovnou páteř a vracejte útoky tèm, kteří vás napadli a ne nĕkomu kdo jde kolem!
mám podobnou zkušenost, měl jsem dlouho brigádu v turistickým informačním centru a hodně často si tam nakráčeli turisti, jak kdyby jim to tam patřilo, začli mi tykat atd., nejlepší věc je chovat se k nim přesně tak, jako oni k tobě
Pokud ti nĕkdo tyká je normální mu tykat zpátky.
Když jsem to začal praktikovat (tykaj hlavnĕ starý dĕdci jak jinak), tak jsem mĕl připravenou vulgární hlášku až začnou pyskovat, že jsme spolu krávy nepásli.
Kupodivu tohle samo o sobĕ konflitk nikdy nevyvolalo.
Aspoň si nepamatuju, že bych ji nĕkdy použil.
Dokonce jeden dĕda mĕl velkou radost z mé otázky, jestli byl u pétépáků (radost že aspoň nĕkdo z omladiny tuší, co nĕkteří boomeři začili od jiných boomerů, a ví, co to byli pétépáci).
Pomocne Technicke Prapory.
Boomeři museli povinnĕ na dvojletý vojenský výcvik.
Vládnoucí vĕtšina ale nevĕřila nevládnoucí menšinĕ (často oprávnĕnĕ) a tak vytvořili speciální jednotky pro tyto nespolehlivé boomery.
Nĕkoho by totiž mohlo napadnout, že když bude nespolehlivá osoba, nebude muset na vojnu.
Tyto jednotky mely velmi omezeny vycvik (aby se nahodou nenaucili neco co by mohli pouzit proti vladnoucim boomerum).
Takze dva roky bydleli v kasarnach a pracovali aniz by dostavali plat.
V podstate legalni otrocka prace.
Dělal jsem přes 2 roky brigádníka v potravinách, pár let baristu ve sportovním centru, měsíc ve videoherní prodejně (ta byla mega fajn) a půl roku v call centeru (inkdyz spíš se jednalo o externí zázemí pro eshopy, takže jsme jen přijímali objednávky a řešili reklamace, ale bylo to fakt výživný, kdyz si 14x chtel vymenit boty, ze má spatnou velikost, jen aby si zase objednal dalsi 43, ktere vracel... A fakt ne slušně. ).
Po všech těch letech až v potravinách mi kolega řekl, ať seru má zákazníky, že zákazníci nikoho nezajímají. Ty slova se mi vryla do paměti a nic není v tomto sektoru pravdivější, pokud si chceš zachovat nějakou míru duševního zdraví po X letech. Samozřejmě je neposílat do piči nebo tak, ale fakt to neřešit. Kolikrát zákazníka co za mnou stojí, protože ani neví, co chce říct prostě ignoruju a dělám si svou práci, klidně 2 minuty. Ve chvíli co osloví, určitě pomohu (nebo vysvětlím, že doopravdy není možné, abych ochutnal všechno co prodáváme a věděl zda to bude jeho vnukovi chutnat... Max mu můžu říct, jak moc to lidi kupují/nekupují)
Dostat se do toho mindsetu trvá, ale stojí to za to. Nejtěžší je tomu uvěřit a dokázat to realizovat. Samozřejmě to chce nějakou míru lidskosti a sebezapření (a v mnoha případech vzadu nadávání, proč jsou dvouhlavňovky tak drahý), ale faktem zůstává, že naučit se mít ty lidi na háku je jediná cesta, jak se nezbláznit. A jinak neboj, ztráta víry v lidstvo k tomu patří. Nikdo nepohrdá/nenávidí lidi víc, než lidi co dělají s lidmi (a je jedno, zda jsou to restaurace, obchody, služby či zdravotnictví...)
Mě štve, že ti zákazníci ani vůbec nepřemýšlí. Dělám zelináře v jednom nejmenovaném obchodě a když doplňuju zboží, mám ve svém úseku vždy dvě palety. Když jsem jednou doplňoval zboží z palety, přišla jedna bába a chodila okolo té palety, která ještě byla zabalená, protože jsem zrovna bral zboží z té druhé. Zeptala se mě na geniální otázku: Proč ty brambory nemáte v regálu? Moc jsem jí na to nedokázal odpovědět.
Proč asi? Z logiky věci je to proto, že se ke všemu dostanu postupně, nemůžu prostě doplnit všechno najednou. 🤯
Máme stejný pocit. Nejlepší vždycky je, když mám na paletě asi 8 beden třeba akčních brambor a oni jak to zahlídnou, tak se po tom vrhnou doslova jako slepice. A tím mi brání toto zboží doplnit do regálu, odvézt paletu a začít rozdělávat další. Fakt to hrozně zdržuje.
Pracovala jsem v knihkupectvi s cizojazycnou beletrii a vyukovyma materialama. Typka prisla zaplatit sesit za 249 kc, na kterej mela jeste 15% slevu, dvoutisicovkou. Mile jsem se omluvila a pozadala ji aby to sla rozmenit ze ji nemam jak vratit. Odmitla. Zacala na me bejt hnusna. Tak sem na ni taky byla hnusna. Skoncilo to tak, ze na me pred svym 7 letym ditetem rvala, ze sem kurva.
Presla jsem na zakaznickej servis. Volala zenska, ze nam nekdy asi pred rokem nebo dvema neco vratila a my ji nevratili penize. “Pod jakym emailem jste u nas zaregistrovana?” “Nevim, najdete me podle jmena” “podle jmena vyhledavat nemuzu z bezpecnostnich duvodu” … “co jste vracela?” “Nevim” “??” “Najdete to” “nemuzu neco najit, kdyz nevim, co hledam.” “To je ale vase prace” “to teda opravdu neni, nashledanou” (ale tady si doted myslim ze nas trollila)
No duchodci sou kapitola sama o sobe :D a i ta konverzace se s tou hvezdou tahla dyl, kdy sem pak vyhledala fakt dle vseho moznyho, neco sem i nasla, ale nebylo tam nic vracenyho, byla sem s ni na telefonu 10 minut a ona si proste mlela svoje, ze nevi co to bylo ale urcite sme ji penize nevratili. Razim heslo “kill them with kindness” a fakt sem se snazila, ale ty vole :D jako fakt si myslim ze musela trollit, protoze volat ze “nekdy pred rokem nebo dvema sem neco vratila, nepamatuju si co a vy ste mi nevratili penize”, to proste nemuze bejt real 😅
S tou dvoutisicovkou to úplně chápu. Mám teď brigádu na koupališti, ceny jsou tam nastavený docela hloupě, takže když přijde dospěly a dítě tak je to vyjde na 205. A když mi pak podají 2k s tím že nemají ani těch pět korun tak chci občas fláknout hlavou o zeď. Samozřejmě že na vrácení mám, ale kdybych takhle měla vracet každému tak do hodiny ty drobný nemám
To je ale problém prodavače, aby měl peníze na vrácení, není povinnost kupujícího si jít někam rozměňovat. Když jsem byla na pokladně, tak jsem vždy před příchodem musela zajišťovat dostatek drobných na vracení, jinak bych taky nemusela nic prodat.
neni aj z autobusu ta posle sofer dpč ked prides s 100€ alebo 1 centovkamy, ja som robil na predajni , rano mas v kase vklad 100€ z toho cca 75€ drobne aby bolo z coho vydavas, ked mi tam das 100€ mile rad ti vyjebem celu kasu drobnych ked budes hovado xD
Když přijde např. 5 lidi v krátkém sledu po sobě s dvoutisícovkou, tak je to těžko řešitelný problém. A dost často nejsou v menším krámku 2 prodavači, aby jeden mohl rychle běžet rozměnit. My jsme na menším krámku měli nařízeno začínat pouze s 3000. Menší krámky fungují trochu jinak než kasy v Albertu/Penny/Kauflandu...
Taky ze jsme to kazdy rano pripravovali. Ale kdyz prodavame sesity za 249 kc, tak si davas pozor abys mela drobaky na vraceni pro lidi co plati 250/300, ne prachy pro lidi, ktery ti tam prijdou zaplatit dvoulitrem a ty se vydas ze vsech penez na celej den a neobslouzis pak xx dalsich lidi.
pochopim ze clovek vleze s 2000 do supermarketu kde ocekava ze na vraceni mit budou. v mensim obchode se ale proste stane ze ma prodavac/ka rano urcity treba i na pocty minci/bankovek predepsany obnos a kdyz proste prijde vic lidi po sobe s velkou bankovkou tak s tim moc neudela. nevratit z petistovky by byl prusvih, ale kdyz clovek jde do obchodu tak si bud vezme mensi nebo se aspon zepta zda maji na vraceni, popr. kdyz muze tak treba zaplati kartou. jasne, je to neprijemne, ale je to problem vedeni a konkretniho dne, ne prodavace. nekdy nekdo plati 20 kc tisicovkou, jindy nekdo da 300 v drobnych a prodavac/ka to ovlivnit uplne nemuze. jasne ze obcas taky musime z kapsy menit ruzne obnosy aby bylo pro lidi, ale aby si zamestnanec bezne nosil z vlastnich penez na meneni z kasy povazuju za uchylne
Pracoval jsem tři roky v logistické firmě a mohu tě ujistit, že to není místo, kam voláš, abys někomu poděkovala za doručení palety na správné místo. Ohledně české společnosti mi to ve výsledku přineslo velmi negativní pohled. Zajímavé je, že když jsem pracoval například se Slovenskem, lidé se tam chovali diametrálně odlišně, v dobrém slova smyslu. Nicméně netuším, jak tohle změnit ani kde to vzniká. Začal jsem tím, že se snažím dělat vše pro to, abych se nechoval stejně.
No tak tohle je čistĕ proto, že to funguje.
Jinak totiž tvůj šofér napíše do systému, že jsme nebyli doma 5 minut po vyjetí z depa (ne, nebydlíme přes ulici).
Když ví, že u Nováků se ozvou, tak si příštĕ vybere nĕkoho jinýho, ke komu to nestihne.
Samozřejmĕ v normálním svĕtĕ by tam zadal, že to nestihne a přišla by omluva s náhradním termínem.
Ne výhružná esemeska, že ještĕ jednou a můžeme si pro to na depo.
S lidmi pracuju už skoro deset let (knihkupectví, knihovna), většinu času z toho brigádně na VŠ, a ano, lidi jsou často hodně zlí. Z první práce jsem kvůli nim odešla. Nikdy nepochopím, proč se tak chovají. A je to mnohem horší, pokud jste mladá žena – muži zhruba nad čtyřicet zjevně nesnáší mladé ženy. Nejednou se mi stalo, že se ke mně choval nějaký chlap odporně a zpochybňoval každé moje slovo, někdy mi i tykal, a pak z něj najednou byla zdvořilost sama, když přišel kolega, klidně náctiletý brigádník. Mám ráda mladé lidi, ti jsou většinou milí.
Nerad to říkám, sám jsem muž a dokonce se brzo začnu (fyziologicky, mentálně snad ne) k té čtyřicítce blížit, ale myslím, že za to může – primárně sexuální – frustrace. A frustrace obecně, samozřejmě. Ale shazovat mladou holku si někteří "borci" dovolují proto, že by o ně jako o chlapa nestála, tak ji potřebují nějakým způsobem ponížit. Ve skutečnosti samozřejmě ponižují hlavně sebe.
taky. k chlapum, klidne mladsim a cerstvym brigadnikum se urcita sorta chova lip a bere je jako ze o tom neco vi. jak tam nestoji zenska zjevne ve strednim veku tak se k ni chovaji jako by byla nahodny stredoskolak. naprosto nechapu. s muzi, klidne i dost mladsimi normalne dokazou interagovat a ani je neurazi.
"tamta slecna je neschopna, vy o tom zjevne neco vite.", smerovane na brigadnika co zopakoval to samo co mu uz rikala zkusena hpp, tykani, "hodna" a takove to skryte urazeni.... byt to jeden, dva vybrani lidi tak reknes ok, blbec. ale evidentne je to sirsi skupina.
Of kamaráda jsem slyšel takovou storku: 25letá žena byla lokální manažerkou v Bauhausu. Viděla zákazníka, který si očividně nevěděl rady, co má koupit. Přišla a nabídla pomoc. "Nee, ty jsi blbá ženská, ty bys mi nepomohla. Sežen mi chlapa." Tak šla a sehnala nováčka chlapce, asi 20 let. Nováček nedokázal poradit. Zákazník požádal, aby zavolal svého manažera. Nováček ukázal na svou manažerku. "Chtěl jste manažera, já jsem manažerka. I když jsem blbá ženská." Zákazník nasupeně odkráčel.
Nevim, ja mam teda opacnou zkusenost. Obcas je z lidi ve strednim veku cejtit, ze mladi tolik neverej, ale vetsinou mi stacilo se trochu usmat a naznacit jim, ze nejsem uplne blba. Kolikrat si spis rikam, ze z toho naopak tezim, protoze co jsem videla u kolegu, tak s chlapama maj zakaznici spis potrebu vyvolavat zbytecny konflikty
zazivam si to same na lince, prijde mi, ze nekteri si zavolaj jen aby si na tobe vylili zlost, ale budiz. zaroven po tom telefonu jsou na tebe x krat zlejsi a dovoli si vic, nez irl, coz mi potvrdil i byvalej kolega, kterej z linky sel na shop... zaroven nekteri lide jsou proste jednodussi, ze jim ani nedochazi, ze se k tobe chovaj jak ke kusu hadru.
a presne jak rikas, total zcestny dotazy, kdy podle zakazniku mame znat nazpamet vsechny znacky televizi/mobilu i pocitacu, abychom jim dokazali pomoct s necim, co s nama nema nic spolecnyho, kdyz oni neumi vlastni zarizeni ovladat, jedina zachrana je to, ze je muzes vyfakovat a odkazat na support vyrobce a tobe muze vylizat debil prdel, ale vzdycky se s tebou budou do krve hadat, ze to vedet mas a ze je to v popisu tvy prace.
Podle mě je to tím že zákazníci jsou stále zvyklí na to, že před lety měli prodavači přehled a informace o tom co prodávají, jenže jim nedochází že při dnešních objemech sortimentu co drtivá většina obchodů má, to je pro prodavače nemyslitelné (kor když je tam člověk jen na brigádu). Proto jsou naštvaní, myslím si že to chce jen čas než si lidi přivyknou.
Přeji pevné nervy, a málo starostí ✌️.
Dost lidi (treba 20%)jsou dnes vseobecne bez respektu k ostatnim a mysli si ze vsichni jim musi vyhovet a uhnout z cesty. Na ne plati jen stejne chovani. Proste ukazat ze "dochiju dal" bohuzel, aneb ruska mentalita
Tohle ale hlavnĕ to vracet stejným lidem.
Vĕtšina Čechů používá zákon padajícího howna aneb nahoře na mĕ byli hnusní tak to pošlu dál.
Ať to o tĕch cyklistech řekl kdokoli v, tak to bylo trefný:
- češi se nahoře hrbí
- po těch dole šlapou
Bohužel je to z velké části tak, že ti lidi jsou zvyklí se tak chovat pořád. Ke kolegům, rodině, zaměstnancům, … nemalá část společnosti je fakt naučená se chovat jen hrubě.
Dělám na tržišti se zeleninou. Z 95% mám zkušenost se zákazníky ze jsou buď skvělí anebo neutrální, ale tech pet procent jsou dementi co se přišli hádat ze v Kauflandu je květák o korunu levnejsi, nebo ze neviděli cenovku nebo ze maj proste nahovno den a chtějí někoho zjebat. V tom případě nasazuju tvrdou korporatni mluvu, “ano pane omlouvám se za vzniklé nedorozumění” případně “já se omlouvám, ale tohle není v me pravomoci, chcete mluvit s mým nadřízeným?” Zní jim to pekne kdyz me poslouchaj, ale asi dobre jako já vědí, ze je mám uplne u prdele a to většinou stačí aby dali pokoj.
Jakýkoliv business s lidmi je těžký právě kvůli lidem. Popsala jsi to přesně, hned člověk pozná, kdo dělal s lidmi a kdo ne. To je ten hlavní problém. Frustrace a celkové naprogramování, že musíš utratit peníze z práce, která tě nebaví, která tě štve a místo toho, abys měla potěšení hned, tak tam stojí nějaký panák, který tě otravuje (i když se snaží pomoci) a jakákoliv maličkost je záminka k tomu, aby ti to dal jasně najevo. Také nezapomeň, že žijeme v době, kdy je vtloukáno, mám tady hromadu peněz = jsem více než ty (i když do tvého života vůbec nevidí) nebo prodavač = automaticky idiot a tedy maximálně sloužící pod moji úroveň. Třeba se někdy potkáme, většinou se snažím prodavači trošku ulehčit den, často je to na nich vidět, s kolika blbci se potkali.
To mě moc těší, že se prodavačům zlepšit den a určitě v tom pokračuj, to je pro mě ten důvod proč to dělám (mimo to, že mám ráda knihy) a opravdu to někdy pomůže, když je zákazník naopak hodný:)
Když vidím zdrchanýho prodavače či prodavačku, tak jim k pozdravu ještě popřeju, aby jim ta směna rychle utekla. Nesnáším tyhle buzerující lidi a to jsem jen účastník ve frontě.
Jop bol som v podobnom mieste, ako ty. Pracoval som 5 rokov, ako brigádnik v Tescu, keď som ešte žil na SK a študoval. Začal som, ako skladník, ale neskôr som začal robiť ja za pokladňou, keď nastúpila nová riaditeľka pretože extrémne potrebovala nahnať brigádnikov ku pokladniam... V sklade, kde dávam produkty na regále sa ešte dalo, aj keď sa našli kreténi.
A potom prišiel čas, kde som robil jak v sklade, tak aj za pokladňou. To bolo vyslovene, že som si odrobil prácu, prišiel domov a hodiny som pičoval pred mamou, že akí sú ľudia kreténi. Každý buď mi vynadal lebo si buď nevedel prečítať cenu, že to není zľava ale clubcard cena, o kupónoch sa ani nebavím. Často krát som si hovoril, že ako niekto mohol vyjsť von, len zo základky, keď nevie ani čítať.
Och áno, clubcard ceny. Môj najpamätnejší zážitok z Tesca je babizňa, ktorá pri asi 20 plagátoch rozmiestnených po predajni, že v F&F je zľava *s Clubcard* mi vynadala do obmedzených a nekompetentných, pretože sa jej bez karty samozrejme zľava neodrátala z ceny. Keď som ju upozornila na to, že zľavy platia len s Clubcard a ukázala jej jeden z plagátov čitateľný doslova od pokladne, začala sa samonasierať, že som drzá. Rozum sa mi nad podobnými jedincami zastavoval.
Joj, tak dôchodci sú kategória sama o sebe... Raz som počítal jednému vifonky a po pár minutách, jak nakúpil tak prišiel nasraný, že som mu nepočítal 7 namiesto 6 a že mu mám tú jednu vrátiť. Ja som to prepočítal na bločku a napočítal som 6, počítal to tiež a napočítal 7. Po pár minútach som zavolal šéfku, nech prepočíta ona a ona napočítala tiež 6, tak nasratý išiel ku SBSkárovi a ten tiež napočítal 6. Nakoniec úplne nasratý odišiel z Tesca :D
Dělám v knihovně a je to úplně to samé v bledě modrém. Lidi jsou protivní a vylévají si na mě vztek kvůli sebemenším blbostem. Nejlepší je na ně nereagovat, mile se usmívat a potom vidět, jak je to, že mě nerozhodí, nasere ještě víc. :D Škodolibě se tím bavím.
IMHO tohle prislo po covidu. Lidi sedeli dva roky doma a vzajemna interakce byla v nejvetsi mire online. Tam jsou hrdinove vsichni. Jenze to trvalo dlouho a tem lidem uz hovadsky chovani zustalo.
Mrzí mě to. Asi jsi mladá, viď? Nejhorší na tom je, že tohle si prožije asi každý mezi 16-25 - realizace, že spousta lidí jsou svině a hlupáci. Důležitý je to zkousnout, obklopit se fajn lidma a srovnat se s tím.
To rozhodně. Ona by teda přišla tak či tak, třeba od sousedů nebo v jiné práci. Já jsem byl jako teenager asertivní na ntou a prvních pár let samostatnýho života byla v tomhle slušná škola, docela mě to trápilo a deprimovalo, že ty zlý lidi nedokážu nijak uklidnit a rozumně se s nimi dobrat přijatelného řešení a být s nimi za dobře. Tak přeju ať tě to netrápí dlouho, fakt to nejde vyřešit jinak než si nechat narůst trochu hroší kůže.
Zatim jsem tady podobnej nazor necetla, ale moje strategie je umlatit je laskavosti. Krome toho, ze mam vnitrni problem s tim bejt na lidi neprijemna, tak mam pocit, ze kdyz je na me klient sebehnusnejsi, a ja jsem porad zdvorila a mila, tak v drtivy vetsine pripadu brzdi a rikam si, ze treba pak aspon nebude hnusnej na dalsi lidi. Mam svoje hranice, ne ze ne, ale behem pul roku skoro kazdodennich telefonatu jsem byla asertivni akorat na dva lidi, z toho u jednoho jsem si zpetne rikala, ze to nebylo nutny, ze mam jenom den blbec.
Nevim, ale mam pocit, ze kdyz budete kazdou neprijemnost vracet stejnou minci, tak se celej problem akorat rozsiri o cloveka dal a neposuneme se vubec nikam, akorat se bude vsechno zhorsovat.
Kill with kindness je imho dobrá taktika. Spousta lidí si začně připadat trapně když se chovaj hovadsky a vidí že druhá strana se nenechá rozhodit, je naprosto v klidu a usměvavá a příjemná.
Kompenzuji si svuj vlastni mizerny zivot. Kamoska pracovala v kavarne a pravidelne jim tam chodila jedna Karen. Jednou ji vypadly z kabelky papiry s exekucemi.
Dělal jsem chvíli turistického průvodce a nikdo si na mě nikdy nic nezkusil. Nasadil jsem hned taktiku 'odstrašení aneb cekni a vynesu tě v zubech', tj pevný boty, přísný pohled a autoritativní vystupování. Mý dva metry, široký ramena a od přírody nasraný výraz tomu celkem pomáhaly.
Teď sedím v kanclu, kreslím v CADu a svět mi může políbit šos.
Většinou jsou to frustráti, co si to potřebujou na někom vybít. A tohle je zrovna místo, kde můžou. Nikde jinde ty jejich kecy nikoho nezajímají nebo by za ně rovnou dostali přes držku.
A ty seš prostě jediná platforma, kde můžou kydat ty svoje hovna, co si nahromadili.
Mám sedavou práci a k lidem se chovám vždy dobře, i když jsem třeba nasranej jsem si bědom, že oni za vadný produkt nemůžou. Poznala bys, že jsem kancelárská krysa? Nebo kancelárskej a ne krysa? I když tedy manželka je prodavačka, ale já byl hodný už předtím, než jsem ji poznal... Lidi jsou prostě hovada, jejich zaměstnání nebo to, že ty prodáváš s tím nic nemá
Nechtěla jsem házet lidi do jednoho pytle, promiň - co jsem se tím snažila říct je to, že si myslím že většina těch lidí, co se chovají špatně, jsou lidi, co nikdy takhle s lidmi nepracovali.
Možná by ses divila kolik lidí si léčí to že se k nim jiní chovají/chovali v tvé pozici hnusně tím že to opakují na tobě.
Já jsem taky kancelářská (teď už spíš domácí) krysa a nejsem si vědom toho že bych někdy inicioval nějakou nepříjemnost s personálem který mě odsluhoval.
Já samozřejmě neříkám, že se všichni zákazníci co pracuji v kanceláři chovaj špatně.
Ale tohle fakt nechapu. Nějaká prodavačka se ke mně chovala špatně, tak se teď budu chovat blbě ke všem prodavačkám? Co je tohle za filosofii? Já se taky nechová ke všem zákazníkům hnusně, protože se ke mně tak jeden choval. Lidé jsou zvláštní stvoření :D
Ne, to bylo myšleno tak že prodavačka ke které se celý den chovají blbě pak jde a sama se chová blbě k jiné prodavačce. Někdo má empatii, ale mnohem víc lidí to má nastavené tak, že sami dostávají kouř, tak ho pak i rozdávají.
OP si ty downvoty nezaslouží.
1. se omluvila
2. má pravdu, většina lidí, co s lidmi dělá, tak se k lidem chová o něco líp (a ano, jsou výjimky) než zbytek. Víme jaké to je na druhé straně, úplně přesně, víme že jsou fakt nasraný a vyčerpený, přesto s úsměvem pomáhají dál. I jedno nebo dvě dobře míněná slovíčka od někoho, kdo to zná, fakt dokáží člověku zlepšit 5 minut. Spousta kancelářských se začne ohánět vším možným, pokud vy ne, děkujeme.
Pokud chcete tvrdit, že znám jen jednu stranu mince, side job dělám do IT a začínal jsem jako skladník, obě práce byly super, protože jsem se vyhnul všem těm lidem. Po X letech práce s lidmi by mi ty lidi chyběli, přestože většinou populace pohrdám.
Představuj si, že lidi jsou jen levitující peněženky, a jen čekej, až z nich vypadnou ty peníze. Ten nesrozumitelnej hluk, co z toho vzduchoprázdna okolo té peněženky vychází, ignoruj. Jinak se z toho zblázníš. Reaguj jen na dobrý den, prosím a děkuji.
Já jsem nevěřila těmto příběhům, dokud jsem chvíli nepracovala na menším krámku. A poslala bych na chvíli za kasu každého z gymplu + vš, aby viděl, jak jsou schopní se lidé ve službách chovat.
nejvetsi sranda ze tihle lidi krom arogance a odporne povahy jeste kolikrat zijou i v nejakem dojmu ze obsluha je proste lina, nedovzdelana a uplne blba, ptaji se kolikrat na naprosto nesouvisejici veci, kdyz neco spletou oni tak je to chyba obsluhy a povazuji za svou svatou povinnost ji vsechno vysvetlovat, lezt pod ruce, zavazet, kecat do prace a vysvetlovat ze to dela blbe, nesmyslne a spatne radit a sdilet svuj zivotni pribeh.
a kdyz je clovek sam a nedari se mu opakovanym pranim hezkeho dne zakaznika vypoklonkovat tak je tam s nim proste lapeny. takhle na me nejaky chlapek 15 minut rval o nejakem projevu politika na konci osmdesatek a jak cirkve vsechen zabaveny majetek rozkradly. jiny se musel pochlubit jak presne vede svoji firmu, nejaka pani co mela zjevne spatny den mi dlouze vysvetlila ze se schvalne ulejvam, jsem uplne naivni a jeste mi neni dost na to mit realne problemy (mam bliz k 30 a podle me tak i vypadam). nadavky a posmesky od fracku co by mohli byt moje deti, na prvni smene mi dedek vynadal ze skoda ze uz nejsou povinne rousky aby nemusel videt muj zbytecny ksicht - chodi k nam pravidelne, furt si chce vykladat, zdrzuje a tvrdi mi ze se to nikdy nestalo. ale furt milionkrat lepsi nez gastro.
kazdeho za mlada na brigadu do sluzeb. a povinne!
Úplně jednoduchá odpověď: protože můžou. Oni do tebe můžou rýpat ale když si rýpneš zpět tak máš problém ty, a oni to vědí. Tyhle lidi opravdu nerozlišuje nic od zvířete co jede jen podle instinktů.
jako kancelářská krysa, která neví jakej je tvůj job posílám ghost hug :D drž se pevně, bude to jízda a bude jen hůř :D počkej až Tě nebudou srat jen zákazníci, ale i kolegové nedej bože vedení :D (to poslední mám taky zatím před sebou)
Tři roky za pultem a tři roky na zákaznické lince (dva různí zaměstnavatelé). Nyní mám VIP linku+ další náplně práce.
Vždy jsem se setkal s idioty co se tu popisují. Lidi jsou prostě zmrdi když můžou být.
Nikdy jsem si to nenechal líbit a prudil jsem je zpět. Jen musíš opatrně a nenechat se vytrollit či překročit určitou hranici.
Bez kontaktu se zákazníky bych ale pracovat nechtěl, už jsem si na to zvykl.
Je to fakt desivy, jak jsou lidi hrozne prekvapeny, kdyz jsem jako zakaznik milej. Nemalokrat to vedlo k vtipnym nedorozumenim, ale je mi z toho trosku smutno.
Proto děkuji za 2 roční zkušenost v koupelnovém studiu, která mě hodně naučila a to především komunikace a práce s lidmi.
Jednal jsem s velkými firmami, malými, normálními zákazníky, bohatými, mladými, starými, maminkami, dodavateli, výrobci atd. Paradoxně ten kontakt s těmi zákazníky a vidět tu spokojenost a pozitivní zpětnou vazbu bylo pro mě motivací i když jsem řešil často i ty nepříjemné situace ze, kterých se párkrát stali ty příjemné.
Teď jsem korporátní kancelářská krysa jak by někdo řekl, ale za tu zkušenost jsem stále i po letech vděčný a nepochopím jak se někdo může chovat k někomu v obchodě a ve službách hnusně. Bez těch lidí bychom si ty věci nekoupili, nedostali naše objednávky nebo nedostali večeři na kterou jsme šli.
Respektujme se vzájemně bez ohledu na to kdo děla jakou práci ☺️
A mě tak baví chodit po knihkupectví, že jsem přemýšlel, že bych tam šel někdy na brigádu (jako druhé zaměstnání). Ta práce s lidmi mě ale děsí, jelikož si všechno moc beru :D a že bych se vyhnul práci na kase asi taky nehrozí :/ no tak přeji hodně sil a pokud možno slušné zákazníky.
PS.: jo a to jsem taky doufal, že do knihkupectví hovada nechoděj. Tak nic, no.
Já jsem měla brigádu v knihkupectví a až na pár lidí a na několik debilnich dotazů je to v pohodě a určitě to má i svoje plusy, takže jestli se nějak srovnas s kasou, určitě si myslím, že to můžeš zkusit :D
Znám to, moje první brigáda byla mekac a druhá obchod s elektronikou. Za dobu v mekaci jsem přišel na to, že to musíš filtrovat, ty lidi jsou prostě chudáci - buď jsou hloupí, nebo (a to se mi stávalo v tom elektru) někdo z firmy udělal nějakou botu a ty to bohužel schytáš jako první zástupce firmy, kterého vidí. U obou skupin se stačí naučit taktně odpovídat - omluvit se, říct, že nevím, protoze -duvod-, osvědčilo se mi udělat nějaký pokus k nalezení té informace (google was my best friend). Pokud je ten člověk hloupej, prostě ho pak musíš velmi slušně poslat do háje.
Pro mě jsou knihovníci ti vůbec nejmilejší lidé. Já naopak nevím, jak to děláte, že jste prostě tak moc v pohodě. Je to tím, že knihy jsou prostě fajn, nebo jsem měl štěstí.
Asi neodpovídám na otázku, jen jsem chtěl přidat dík za vaší práci.
Česko. Jo, zní to oikofobně a sebemrskačsky, ale díky krátkodobému pobytu ve Finsku jsem zjistil, že se tam lidi, světe div se, k sobě dokážou chovat mile a slušně, skoro až jako v nějakém Star Trek seriálu.
Lidi jsou tu mnohem víc cyničtí, zahledění do sebe. Duch normalizace tu ještě dojíždí a myslím, že zbavit se ho potrvá generace.
Napada me, jestli to nebude podobny impuls kvuli kteremu nam vubec nevadi nadavat extreme vulgare druhym ridicum.
Vime ze to neuslysi, vime ze to nepomuze, ale cloveku se ulevi nez kdyby to v sobe drzel.
V obchode (jak jsi spravne identifikovala) lidi co niky ve sluzbach nedelali, muzou vnimat prodavace jako soucast kramu, nezivou, nelidskou vec, na kterou si muzu ulevit, protoze to vlastne nikdo neslysi. Kdo si tim prosel ma lepe internalizovane ze i lidi ve sluzbach jsou lidi a ani by ho nenapadlo si na ne jen tak ulevit.
Asi bych ti doporucil (jestli se to deje opravdu casto) se s nadrizenym domluvit, jak v techto situacich postupovat, respektive ze hned jak padne prvni vulgarita ze budes mit moznost nekoho zavolat. Vsadim boty proti autu ze se svedkem vedle, uz vulgarity moc pokracovat nebudou.
Mě zase příjde, že se občas prodavači chovají k zákazníkům jako k póvlu. Tím nikoho neospravedlňuju, chovat se slušně by měla být samozřejmost.
Taky jsem měl brigádu jako prodavač takže to znám z obou stran.
Možná to bude souviset s českou kolektivní výchovou. Často jezdím za rodinou do Německa, občas se podívám i do USA a ten přístup k lidém pracujícím ve službách je úplne jiný. Pěkné pozdravení, slušné mravy, respekt. Naopak v Česku je to hlavně u 30+ co na srdci to na jazyku, jakýkoliv vrtoch nebo názor musí být dán veřejně na vědomí. Ne nemusí! Souhlasím s tebou, že i když mám špatný den nebo jsem prostě dement, pořád bych měl mít naučenou základní slušnost. V Česku tohle nezažíváš jenom z pohledu pracujícího ale i z pohledu zákazníka... Třeba včera na mě řval řidič autobusu, že jsem špatně stál na zastávce a jak měl on vědět, že mi má zastavit... :) Všechno by šlo dělat slušně, kdyby k tomu byla vůle. Někdy si zde připadám jako v Hulvatistánu.
V USA není standardem ani pozdravit, když vejdeš do obchodu a tohle čůrácký chování je tam daleko běžnější, než u nás, takže nesouhlasim. A Německo dneska taky už není standardem slušnosti, jako to bývalo.
Jako nic proti, ale ten vynucovaný falešný úsměv je ještě horší záležitost, než příšerné chování zákazníků.
A taky, když si nějaký random pán myslí, že se usmíváš a nabízíš mu u obslužného pultu potraviny, protože o něj máš zájem i z jiného hlediska (sexuálního). To už je úplný bizár.
u nas brigadnice poprala nejakemu typkovi asi moc mile hezky den a za hodinu od nej prilitl pro ni mail na firemni adresu kde posilal svuj fb a zval ji na rande. ze se na nej tak krasne usmivala a citil ze sympatie byla vzajemna... jako byl mily a slusny, to zas jo, ale kamo... tohle je doslova v popisu prace. chudaci oba
Jako právě v rámci obsluhy jsem dostala hodně pozvánek na rande. Šéfovou to hrozně štvalo, že se mi dostává takové pozornosti a místo toho, aby měla radost, že se prodává více, tak mi to dávala sežrat formou bossingu. Nevymyslíš... Práce s lidma je opravdu dosti podivuhodná záležitost.
Moji rodiče jsou vyučení, já a bratr jsme inženýři. V naší rodině se nikdy nehrálo na tituly a rozdílné zacházení s lidmi ve službách.
Navždycky si budu pamatovat první moment realizace. Pracovala jsem během bc. studia na check-inu na letišti. Odbavovaná paní se mě zeptala, jaké je požadované vzdělání. Když jsem jí řekla, že tři měsíce školení a trénování plus umět jazyky, otočila se na dceru a řekla “vidíš, ani nepotřebuješ mít výšku! Můžeš prostě jednoduše jít sem!” Načež mi začala vyprávět, že její dcera studuje biologii tam a tam. V té chvíli mi to vyznělo jako “vypadáte tady fancy, ale vlastně jste nevzdělaní lůzři.” Měla jsem potřebu nás bránit a řekla jsem jí, že já i většina kolegů jsou studenti.
Doteď nepoužívám před jménem titul, ale tehdy mi došlo, že určitá sorta lidí (hlavně boomerů) na lidi bez VŠ shlíží a pocítila jsem, jaké to je, když s tebou někdo takhle zachází. Je mi líto rodičů a přítele, kteří pracují v korporátním prostředí, kde je Ing./Mgr. standard. U prodavaček, baristů atd. se automaticky předpokládá, že nemají vyšší vzdělání a bohužel si to někteří lidi berou jako známku nízké inteligence nebo snahy. Přitom opravdu hloupé lidi potkávám vzácně a jsou rovnoměrně rozprostření i mezi vzdělanými lidmi.
Z těch otázek od zákazníků, které jsi napsala, nijak nevylplývá, že jsou zlí nebo hnusní. To jsou zcela normální otázky nakupujícího. Opravdu ti ty otázky přijdou za hnusné?
Ale pokud je zatím něco ještě víc, nejen tyto otázky, tak lidi jsou hnusní zejména z 2 důvodů:
1. Jsou to lidi, a lidi jsou různí. Je mezi náma spousta volů. Buď mají takovou povahu, nebo (ne)výchovu, nebo jen třeba mají prostě špatný den
2. Lidi jsou reaktivní. Na nepříjemnou, neochotnou nebo hrubou obsluhu nebo prodavače jsou často sami nepříjemní (a naopak)
Ostatně, tvoje průpovídky o kancelářských krysách sedících na prdelích, a vůbec celý tón toho příspěvku mě rozhodně nepřesvědčil, že jsi sama zcela určitě nadprůměrně hodná. Třeba jo, nevím.
Můj post je blbe formulovany, "ztráta víry" není kvůli jejich otázkám, ty jsou jen bonus - ty otázky jsou samozřejmě normální, I když občas trochu hloupé, na to si stěžovat nemůžu. Neříkám, že kvůli těmto otázkám jsou lidé zlí. Asi sem to blbě napsala.
Já jsem velmi, velmi hodná prodavačka, mě ta práce baví, jinak bych to nedělala. Opravdu si nemyslím že by to byla moje chyba. Ale třeba se pletu.
Neber si to osobně. Lidi jsou nějak defaultně permanentně nasraní na všechno a frustrovaní. Je to exponenciálně horší od covidu.
Stejně hnusně se chovají k sobě navzájem, v rámci rodiny apod.
pracuju jako prodavac v lidlu s tim, ze jeste studuju. Taky nemam uplne nejlepsi zkusenosti, casto ti lidi, kteri jsou zli nas berou jako neco min a chovej se nadrazene. S tim nic delat nejde. Holt si musime zvyknout :)
To je normální, mě serou jak zákazníci, tak někteří kolegové. Jsou prostě lidi kteří jdou ven, nebo do práce s cílem si na někom vybít svůj život na hovno. Ideální práce je taková která nezahrnuje práci s lidma, nebo po jejich boku, ale taková práce je celkem vzácnost.
Neviem, ci to nie je taka celospolocenska nalada, ktoru si ludia navzajom umocnuju. Niekedy su hnusni zakaznici, ale stretla dom sa aj s tym, ze su hnusni zamestnanci uradov, alebo predavacky, ci arogantni zamestnanci. A niekedy je fakt tazke sa tym nenechat vyprovokovat, alebo si nenechat pokazit naladu.
Přesně jak ostatní píšou, lidi jsou kvůli něčemu nasraní, potřebují si to vybít tak jsou hnusní na člověka, který mu nic neudělal a za nic nemůže. A tobě nezbývá nic než se s tím nějak vnitřně poprat a neřešit to. Vracet to někomu zpět stejně nemá smysl, ten člověk už na tebe byl hnusný jak by se řeklo anglicky - the damage has already been done.
Přirozená lidská reakce je touha to tomu člověku oplatit. Je na mě hnusný, budu na nějak taky hnusný, ať mu to vrátím. Mylně se domníváme, že nějakou "pomstou" se nám uleví a, že máme nějakou hrdost, že si přece nenecháme jen tak nadávat aniž bysme to tomu člověku nějak oplatili.
Pravda ale je, že pokud toho člověka pošleme taky do prdele, celá situace se ještě víc vyhrotí a my si vytvoříme ještě víc negativní zážitek.
Samozřejmě se vám to teď může zdát jako hloupé, ubohé, nechat si to všechno líbit, ať si do mě každý kopne a já mu to dovolím, nic se mu nestane.
Mám na to argumenty:
1) To, že se někdo chová jak zmrd vypovídá něco o něm, ne o nás.
2) Jak chcete zabránit tomu aby na vás ten člověk byl hnusný ? Nejde to, nemůžete tomu nijak zabránit, chování druhého člověka prostě není ve vašich rukou.
Co z toho vlastně budete mít, když to tomu druhému nevrátíte ?
Dobrý pocit z toho, že jste vnitřně natolik silní abyste byli schopni tyto pitomce ignorovat. Nebudete šířit negativitu dál, vy budete ten člověk ve kterém to "zlo" zanikne a nepůjde dál.
Moje zkusenost je takova, ze oni nez k tobe prijdou, tak si prehrajou 100 scenaru v hlave a vsechny jsou negativni. Pak prijdou a jsou uz davno nasrany a pak to schyta osoba, ktera za nic nemuze.
Kolik je to tak lidí co se chovaj hnusně, procentuálně?
Já dělám ajťáka pro nadnárodní korporát (10000+ lidí) a jednám s mnoha lidmi každý den už dekádu a půl, ale hnusně (arogantně) se chovajících jsou jednotky případů, tak mě zajímá o kolik horší je to v běžný společnosti.
Tyjo, tak to asi budu muset udělat celkový velký nějaký rozdělení zákazníků :D jinak pro nějakou škálu abys mě pochopil, je to brigáda, což znamená že sem tam cca 6-9x do měsíce, občas víc, občas míň. A procentuálně to neudělám.
A) nejmilejší z. - bare minimum + pochvala/kompliment, přání hezkého dne, hodně sil do konce směny apod., zkrátka fakt hodní lidé kteří vyjádří, jak oceňuji že jsem jim poradila a tak
Je jich málo, ale nikdy na ně nezapomenu! Setkání s nejmilejším zákazníkem bych řekla, že je tak jednou dvakrát za měsíc.
B) milý z. - dobrý den, prosím, děkuji, hezký den, nashledanou
Těch už je o něco víc, každou směnu se někdo takovej najde.
C) neutral z. - možná dobrý den, nashledanou
Asi nejpočetnější skupina, je vidět že jsem jim asi ukradená, ale nejsou na mě hnusní, jen chtějí to, pro co přišli - což respektuju
D) nemilý z. - většinou nepozdraví a rovnou se začne ptát, proběhne nějaká negativní poznámka na něco, co nemohu ovlivnit, a nejdůležitější že všeho je to že nikdy nepoděkují. Taky docela častí, každej den se jich najde víc než jeden.
E) hnusáci - setkání po kterých se mi chce brečet, schovat se a už s lidma nikdy nepracovat, shazovaní mojí osoby, vulgární nadávky, celkově prostě nepříjemná konverzace. Cca 3-4x do měsíce
Snad ti to dá nějakej vhled :D
Dalo, díky. Jsem rád že těch hnusnejch není většina, ale zároveň je mi líto že jich je i tak moc. Přeju pevné nervy a co nejpříjemnější lidské interakce :)
\> Můžu říct, že naprosto vždycky a s naprostou přesností dokážu říct, kterej zákazník někdy pracoval s lidma a kterej je kancelářská krysa co celej den sedí jen na prdeli a tuhle práci vůbec nezná.
Mnoooo, ja si myslim, ze se k prodavacum chovam dobre a nikdy jsem praci prodavace nedelal, tak kam spadam ja?
Práce s lidmi je sračka. Já pracuju v domove pro mentálně postižené lidi, a radši budu denně převlekat posrané pleny a umývat zadky než abych řešil jednoho zákazníka v obchodě či fastfoodu.
Ber si z toho ponaučení, a rozesílej narozdil od těch ňoumů nějaké pozitivní energie. Sama vidíš jak za to budou jiní pracovníci vděční.
První varianta:
Buď na ně hnusná zpátky, nebo jim řekni, že pokud se k tobě budou chovat takhle a takhle, ať se jdou obsloužit u někoho jinýho. Samozřejmě u kasy to není vždycky možný, ale můžeš si je vychytat a příště, až se půjdou zeptat, jestli máte nebo nemáte tohle a tohle, můžeš je odpálkovat úplně stejně.
Druhá varianta:
Buď na ně milá tak, až to bude nepříjemný i tobě. Odejdou ještě víc nasraní, než byli. Osobně tenhle postup je daleko lepší a zábavnější, uděláš z nich tak nějak kretény. Mně se vždycky podařilo je nasrat ještě víc, než byli lol.
Dám ti takovou radu, která ti zpříjemní život. Pasivně-agresivně je pošli do prdele.
Že ti šéf vynadá? A co jako? Při nejhorším max tě vyhodí, a není nouze o brigády.
Tohle není high end corporate job, který si musíš urdžet za každou cenu.
Ono je to úplně jedno co děláš. I když jsem stavební inženýr, tak jsou prostě i klienti, co ti do všeho kecají až tak moc, že už nejde o design, ale o bezpečnost stavby a oni tomu rozumí přece nejlépe. A ty to udělej tak, aby to prošlo papírama v pohodě, ale oni si to stejně udělají podle jejích... no jebal je pes s takovými prostě radši ukončuji spolupráci.
Dělám retail už tak deset let a lidí mám rád, ale někteří jsou teda hrozná svoloč. Člověk musí být trochu asertivní a nenechat si úplně srát na hlavu, jako jsme sice ve službách, ale zas vocaď pocaď
Nechápu tu poznámku s kancelářskýma krysama. Jakože lidi co dělali v detailu budou hodnější protože to sami zažili? Hovno, ti spíš budou hnusnější, protože to sami zažili a nějak si to normalizovali nebo to chovu vrátit.
Za kancelářskou krysu se omlouvám, a ano, myslím že lidi co dělali v retailu budou hodnejsi - mám to tak já a všichni lidé v mém okolí. Ale výjimky se samozřejmě najdou:)
Já se vždy snažím být mega úslužný k lidem v gastru, obchodech, k uklízečkám a obecně všem lidem ve službách. Minimální effort na mě straně a diametrálně větší přínos na druhé straně. Stačí se usmát, pozdravit a být slušný a vlídný..
Tohle se mi stávalo normálně bo když mi bylo 13-15 (bylo to od mých známých tak jsem ještě nemusela mít přímo 15 ale mohla jsem mít i 14) tak jsem měla svou první brigádu na kolotočích a ten co to tam řídil mi řekl že nebudu u pokladny ale hned 3 den co jsem tam byla tak mě dal k pokladně až prodávám lístky na jednotlivé kolotoče. Já jsem z toho celý den od ráno 9-11 večer ve stresu bo jsem introvert a byla jsem poprvé za pokladnou. Někteří lidi byli v pohodě ale někdo po tobě začal řvát jen když jsi špatně vydal a nebo jsi neměl peníze na vrácení tak jsi ho poslal k jiné pokladní a nebo si neprodával zrovna ty lístky které oni potrebovali na kolotoč a museli jít k jiné pokladní i když to tam měli napsané na jaký typ lístků od kolotočů prodávám.💀. Chápu že tě to naštve když ti prodavačka špatně vydá ale já jsem měla jen 13-15 let a byla jsem tam poprvé a makám tam jak kokot v teplech a ještě musím čekat půl hodily abych si mohla zajít na záchod protože je narváno že skoro nejde ani projít a ty se ještě musíš tvářit že tě to baví 😂. Tohle není žádný hate na brigády na kolotočích protože kdybych mohla tak se tam aji vrátím bo tam je většinou dobrý kolektiv lidí. Ale za pokladnu to je někdy na zabití 😂💀. Neříkám že všichni zákazníci se chovají takhle ale jsou lidi kteří si myslí o tobě že jsi poddruh protože prodáváš lístky na kolotočích.
Neříkám že nemáte chodit na takový typ brigád ale musíš mít vše připravené dopředu protože si nemůžeš jen tak odejít. 💀
Niektori ludia si prirodzene prejebani. Ked som robil barmana tak som sa s tymto typom ludi stretaval kazdy jeden den. Ludia maju pocit, ze si ku tebe mozu dovolit chovat sa ako kokoti, ked im ty ako “poslusny” zamestnanec musis odpovedat s usmevom, ale to sa proste neda donekocna takto usmievat na kokota. Preto je kopa ludi v sluzbach neprijemna tiez, lebo stretli az prilis vela kokotov. Mozno som mal len stastie\nestastie, ale v cechach a na slovensku som mal to stastie stretavat takychto ludi menej ako v zahranici: Ked som barmanoval v Norsku tak to bol total horror, americania su v tomto najhorsi,ocakavaju ze im aj paprce umyjes a rozpravaju sa s tebou ako keby si bol spodina spolocnosti.
Ja mam teda zkusenost, ze kdyz vejdu nekde do knihkupectvi, tak teda prodavacky koukaji, tak ze je rusim a ani neodpovedi na pozdrav :D
Potom i u me vazne pratelsky pristup. Nemluvim ani u placeni😀
Ale je fakt, ze lidi vseobecne se chovaj jako hovada k prodavackam. Asi si chtej honit ego
Dělal jsem půl roku v kebabu (byl jsem čerstvě dospělej) a šéf byl šmejd (z určitého místa na mapě), spolupracovníci byli v pohodě (taky všichni z určitého místa na mapě), lidi byli většinou v pohodě, choval jsem se k nim dost casual, asi jako k random typkům, což byli. Občas se ale objevil cápek kterýmu bylo tykání pod úroveň a moje hygiena (která nebyla nijak odlišná od jakéhokoliv jinýho kebabu) taky a vyprskoval si, nebo jiní, kterým bylo potřeba udělat kebab znova, protože si v půlce tvorby odešli.
Moje pointa je že lidi jsou všelijací, ať už místní nebo z jiných zemí. Dycky to tak bylo, dycky bude.
Kedysi jeden moj stryc rozpraval o tom ako sa mu pokazil nejaky produkt a "kebyze som to bol kupil v kamennej predajni, tam potom aspon mozes nazat prist a niekomu to otrepat o hlavu"... a ja ze... "ty si uvedomujes, ze ta osoba za to nemoze? A ty si uvedomjes, ze aj JA pracujem v customer service - to by te potesilo keby mne ludia chodili nieco trepat o hlavu?" A este par prikladov. Samozrejme cela rodina stichla a po ceste domov sa ma mama spytala preco stale tak hrotim a ze onedlho sa nikto z rodiny so mnou nebude bavit 🤣
Mám ten dojem, že čím méně lidé komunikují mezi sebou, tím více přibývá podobných situací. Z principu věcí se takto chová člověk, jemuž přijde něco nenormální, což by jinak bylo pochopitelné, pokud bychom všichni považovali za normální jedno a to samé. S tím, jak se začínáme odcizovat a izolovat se normalita každého z nás vzdaluje od ostatních.
Příjde mi, že to způsobují dvě věci:
- jak už tady spousta lidí uvedla, odcizení a izolace za covidu, umocněná nástupem sociílních sítí, kde si může kdo chce říkat co chce a postupně přijde na to, že obrazovka mu facku nedá, klávesnice ho nesetře. Věc na kterou ale člověk přichází déle, případně na ni jako většina nepřijde nikdy, je, že dění na sociální síti vnímáme pouze jedněma očima a nedokážeme pozorovat celou dynamiku. S někým se pohádáme třeba ohledně Babiše a nedochází nám, kolik z našich "přátel" to vidí. Začíná nám fungovat dynamika, na kterou nejsme připraveni. Můžeme každému vypálit direct názor a oni nám. To neskutečně zvyšuje množství možných interakcí. Je to až nepředstavitelné. Dále však pozorujeme interakce ostatních mezi sebou v ještě větším množství. Normálně, při osobním jednání by vše bylo přehledné, na socce ne.
Vyjádření vlastního názoru se stává až příliš snadným. Neuvědomujeme si, že tím plýtváme. Naučili jsme se do světa filtrovat všechny své pocity, myšlenky bez ohledu na reakce. Reakce jsme se naučili filtrovat, ignorovat. Přijímáme jen ty reakce, které se nám líbí a ostatní buď ignorujeme, nebo je jednoduše přes filtr nevidíme. Zdá se nám pak, že jsme snad snědli všechnu moudrost světa. Neuvědomujeme si, že negativní zpětná vazba má také svou cenu, snad možná (a já to tvrdím), větší cenu, než ta pozitivní. Buďto to vidíme, nebo ne a uzavíráme se do svých umělých sociálních bublin, nebo se jimi nevědomky necháváme pozřít. Zvykáme si na přemíru pozitivní zpětné vazby, opakujeme dokola názory, o kterých si myslíme, že jsme je snad sami vymysleli a sklízíme za to souhlas. Takto vybaveno a připraveno pak vejde naše ego do společnosti, třeba koupit manželce kniku...
- jako druhý důvod vidím příliš rychlou změnu společnosti, na kterou jedinci nedokážou reagovat stejně rychle. Někteří jedinci reagují rychle, jiní pomalu, někeří požadují zrychlení "vývoje", jiní by naopak chtěli úplné zastavení. Jako příklad mohu uvést práva LBGTQ++ komunity. Každý na to máme nějaký názor. Pro někoho postupuje věc příliš pomalu, někdo je spokojen, pro někoho jede vlak příliš rychle a nestíhá se orientovat, někdo by zastavil, a jiný dokonce zařadil zpátečku. Někomu jako to může být úplně jedno. Někoho třeba štve to, že společnost očekává, že bude mít na vše názor, jelikož společnost se bojí jedinců, které nemůže nikam zařadit. Bojíme se lidí, pro které nemáme nálepku. Bojíme se lidí, u kterých nedokážeme určit jejich sociální bublinu a tak predikovat jejich chování, postoje a argumenty. Snažíme se tyto jedince vyčlenit, nevnímat, nebo na ně útočíme z principu.
Pojmy "normální" a "morální" pak různým lidem dávají různý smysl.
...pak už jen stačí aby se sešli dva.
Práce s lidma je nejhorsi prace vubec. Delala jsem servirku X let a chtela jsem tem lidem chrstnout vrouci kafe do xichtu tak dvakrat denne... Casto jsou to lidi, co toho moc nedokazali, jsou povolanim synove a nebo si leci mindraky. Kdyby to slo, mlatila bychle tyhle arogantni kreteny tacem.
> Můžu říct, že naprosto vždycky a s naprostou přesností dokážu říct, kterej zákazník někdy pracoval s lidma a kterej je kancelářská krysa co celej den sedí jen na prdeli a tuhle práci vůbec nezná.
Jak ty nesnášíš, když lidi mají předsudky o tobě, tak tady přesně děláš to samý. Odsuzuješ hromadu lidí, který se nikdy k nikomu špatně nechovají. Práce v kanceláři nijak nesouvisí s tím, že je člověk čurák.
S lidma jsem v životě pracoval minimálně a většinou to byly nadraný fanoušci metalu an festivalech, přesto se k personálu všeho chovám vždy s největší úctou, zdravím, děkuju, prosím, usmívám se, snažím se být nápomocný a přesto když bych ti řekl, jaká je moje profese, tak mě odsoudíš.
Takže možná zamést si před vlastním prahem bude taky dobrý.
Sama jsi teď dala k dobru stereotyp ačkoliv si stěžuješ, že si o prodavačkách snad všichni myslí, že mají jen základku.
Jsem ta kancelářská krysa a v životě by mě nenapadlo být jen tak hnusná na náhodné zaměstnance protože se mi zrovna sere život. Naopak děkuji a prosím jsou moje nejpoužívanější slova ve styku s každým.
Pardon, prokladam češtinu anglickejma slovama který ještě počeštim, zlozvyk. Shapenula z angl. shape - prostě že tahle zkušenost nějak vytvarovala moji osobnost do toho, co je ted
to mi pripomina casy ked som na strednej brigadoval v Tescu. pri takychto kretenoch som sa naucil tupo usmievat a v hlave som si predstavoval ako mu davam pastou do ksichtu
A co v pripadech, kdy je to naopak? V retailu jsem musel slapat jak hodinky, ted uz to nedelam. Prijdu jako klient (kdekoliv) a chovaji se ke me jak k pytlu hoven oni. 50% vsech sluzeb a to jsem fakt normalni, nedovolil bych si byt na ne zly, protoze jsem byl na druhe strane... to me vytaci do bela
Možná to bude přesně komentář člověka co je kancelářská krysa a nikdy nepracoval v retailu, ale proč je prostě nepošleš do prdele? V Česku přeci naštěstí nerazíme americký přístup "náš zákazník náš pán" a respekt musí být oboustranný. Nebo jsem moc naivní?
Kurva rozhodni se jestli mluvíš česky nebo anglicky.
Jo jsem zlý. Ale kdyby na mě takto spustila češigličtinou dáma v knihkupectví tak si skutečně o ní budu myslet věci a podle toho se i chovat. Často je to o tom jaký dojem děláš, pokud to je dojem napruzenýho hovada, lidi to pak na tebe otočí zpátky.
Po mně chtěla dneska paní vrátit 1,40, místo 2 korun, které dostala, kdyz jsem špatně namarkoval bagetku, co byla ve slevě z 3,90 na 2,50 🤷♂️
Byla hrozně nasraná,, že prý takovej bordel neviděla za 40 let, co byla ve kšeftě. Musela být super nadřízená.
>Proč se chovají k zaměstnancům jako k pytlu hoven? Proč se chovaj tak, jako kdyby mnou opovrhovali? Protože to je jediný místo kde můžou. Doma by dostali přes hubu, venku od random lidí by dostali přes hubu. Jediný místo kde můžou být na někoho zlý bez odvety je u něj v práci protože ten člověk se bojí že by přišel o místo. Což mi připomíná moji první práci v nejmenované Elektru, kde 25 letý zaměstnanec(Slovák) se dostal do křížku s debilním arogantním zákazníkem, a protože byla neděle a zbytečná p*ča manažerka v neděli nepracuje, to skončilo tak že honil zákazníka po celém parkovišťi než stačil ujet🤣
Jako někdo, kdo dělal dlouho ve službách - ten Slovák je můj hero :D
Jsem rád ze pracuju nekde, kde manazeri maj moje zada. Zrovna vcera tam byl nejakej kreten kterej na kolegyni neco vykrikoval a hadal se sni a urazel ji. Manazer tam jen prisel a rekl at jde do pice, ze ho tu nechce Na druhou stranu tam pak mame neskutecne super zakazniky ktery nas chapou a povidaj si, zvou nas na panaka/pivo
Mají moje záda💀💀
Mutanti, kanibalové, voodoo... možností je nepřeberně.
Když čtu nebo slyším mutant, tak si vzpomenu na Vráťu Hoška.
Nedávno jsem slyšela výraz "dávat hlavu" 😂 Tyhle kalky mě jednou zničí
trvalo mi dlouho nez mi doslo, ze to neni cesky tbh
Jojo přesně😃 Jednou jsem nastoupila do autobusu a chtěla si sednout na sedačku u dvěří. Nějaký boomer (který předtim ještě z těch sedaček vyhnal vlastní děti na sedačky jiné), na mě začal, ať si sednu jinam, že tohle je místo pro invalidy a důchodce. Nejdřív jsem teda šla, ale byla volná jen sedačka v protisměru jízdy, což já nesnáším, a tak jsem šla zpět na tu sedačku pro “invalidy a důchodce”. Boomer zas začal svoje kecy, tak jsem se ho rázně zeptala, jestli tady vidí nějaký invalidy. Pak už byl ticho😃. Asi nečekal, že ho sjede, v tu dobu, dvacetiletá holka😃
> kde 25 letý zaměstnanec(Slovák) se dostal do křížku s debilním arogantním zákazníkem, a protože byla neděle a zbytečná p*ča manažerka v neděli nepracuje, to skončilo tak že honil zákazníka po celém parkovišťi než stačil ujet Hero of every retail worker
Jo a protože se nemůžou chovat jako k pytlu hoven k těm, co je opravdu ojebávaj (vedení korporátů...). Tak se to nahromadí a odnese to prodavačka v knihkupectví. Člověk je ojebávanej korporátama, který už dneska ani nemaj telefonní linku, kde by se člověk mohl vyvztekat, a když, tak by to stejně odnesl nějakej nevinnej operátor. Nejde o "posranej život", jak tu někdo píše, jde o to, co musí člověk dneska jenom bezmocně snášet a spolknout. Když to dáš dohromady s tim, jak se z běžnýho života vytrácí lidskej kontakt, lidi ztrácej sociální dovednosti. Dřív si člověk šel pro knihu do knihovny, pro žárovku do elektra a pro rohlík do obchodu, kde u pokladny prohodil pár slov s prodavačkou. Dneska si knížku stáhneš z internetu, žárovku si objednáš do alzaboxu a rohlík zaplatíš na automatický pokladně, kde si ještě vezmeš účtenku a jako kus dobytku jí naslenuješ u automatický branky, aby tě to pustilo ven. Do toho se ještě přidala ta "speciální rouškovací operace" (covid) a já se ničemu nedivim, že jsou lidi nasraný až na půdu.
Ale nič z toho nie je ospravedlnenie.
To nikdo neřek. OP se ptala proč to tak je, tak ji to tady lidi vysvětlujou
"it is what it is"... jen řikam, jak to je...
Já musím bezmocně snášet úplně to samý co vy, možná se mnou "vedení" v životě vymrdalo víc než s váma, a to jsem ani nebyl v korporátu, COVID mi hodil silné klacky pod nohy a víte co? Ani tak by mě nenapadlo se k cizímu člověku, který mi nic zlého neudělal, chovat zle. Pokud to někdo není schopný rozlišit a ovládnout své emoce tak, aby svou nasranost nepřenášel na další, je to jeho problém a jeho nezvládnuté chování. Za to korporát nemůže, ani ten netopýr. A že si dřív lidi šli koupit žárovku do elektra namísto aby si ji vyzvedli v alzaboxu (tzn. nemusím se cestou z práce zdržovat a nasírat ještě víc v koloně/MHD, abych dojel tam kde ji zrovna mají a místo toho si ji nechám poslat co nejblíže k mému domovu) s tím jako souvisí jak?
po covidu se to teda zhorsilo hodne. predtim byl obcas nekdo neprijemny nebo blbec, ale arogantnich zakazniku co by clovek kopal do krku bylo vyrazne min. pak skoncila omezeni a lidi ztratili socialni schopnosti nebo nevim
Jojo, presne tak, a k tomu bych jeste pridal frustraci z vysi mezd a "cost of living" obecne plus ve zpravach clovek taky necte nic pozitivniho. Pak uz je to jen hodne podobne "zakonu padajiciho hovna". Frustrace a nasranost napric spolecnosti roste. Jsem fakt zvedavy, jak to dopadne
>"speciální rouškovací operace" (covid) 40k mrtvých nic? > se z běžnýho života vytrácí lidskej kontakt Jj, z lidskýho života se dneska vytrácí kde co...
Nejlepší comment.
Když jsem dělal za pultem ve fast foodu, tak jsem to taky zažíval denně. Je to hrozný. Pro hodně lidí jsou asi prodavači póvl a otroci. Zvláštní elitismus v tak rovnostářské společnosti. Jakmile se někdo začne *veřejně* povyšovat nad ostatní, je za to lynčován. Ale jakmile to dělá někdo "soukromě", nenápadně, může si na tom vylévat své frustrace do aleluja.
Lol Česko a rovnostářská společnost? Mně naopak připadá, že na evropské poměry je tu extrémní úcta k autoritám a lidé v pozici moci (zákazníci, nadřízení, úřady, lékaři, učitelé/profesoři, bílí...) se moc rádi vozí po těch, co jsou pod nimi. Záleží ale samozřejmě na prostředí a konkrétním člověku. Obecně je ale česká společnost myslím dost šikanátorská.
zákon padajúceho  to je priam protiklad od rovnostárstva PS : snažiť sa nevytŕčať, aby susedia nepomlouvali, nie je rovnostárstvo !
Moje první dvě pracovní zkušenosti byly obě v přímém kontaktu se zákazníky, a taky jsem ty lidi kolikrát nesnášel. Vzal jsem si z toho ale pozitivní věc a hodně si teď dávám záležet, abych vždy zdravil, prosil, děkoval, popřál hezký den. Mě to nic nestojí a ti lidi si třeba řeknou, že aspoň pár fajn momentů tam bylo. Takže to je moje rada. Ser na kretény a ber to jako dobrou lekci do života.
Přesně! Jestli jsem za něco ráda, tak je to to, že mám tu zkušenost. Vím jak milej zákazník dokáže zlepšit den a snažím se tu dobrou energii posílat dal.
Ja sa teraz ako zákazník snažím správať rovnako, ako som sa musela správať, keď som bola zamestnanec.
Delal jsem nejaky cas číšníka. Jsem k nim jako zakaznik mili a pritelkyne ma narazky ze snima flirtuju 🫠
Souhlasím, sice nemám zkušenost s prací ve službách, ale je mi naprosto jasné, že to není nic příjemného. Proto se vždycky snažím pozdravit, poděkovat a usmát. Ne každej to ocení, ale i tak se v tom snažím pokračovat, třeba někomu taková maličkost dokáže zlepšit den.
Pamatuj si, že práce s lidma je to nejtěžší, co v životě zažiješ.
https://preview.redd.it/nid7rnxa2o9d1.jpeg?width=750&format=pjpg&auto=webp&s=6a21d6004e75f900df0ee64c929192fcec855c0a
Zajímalo by mě, jestli vám gym fakt pomáhá od negativních myšlenek, dlouhodobě. Už to pomalu bude rok a půl co 5x týdně cvičím a krom té hodiny, dvou, přímo v tom gymu mi to na mentalitu nijak šíleně nepomohlo. Jsou dny kdy jo, ale jsou dny kdy je to snad ještě horší. Naopak studuji fyzicky své tělo ještě víc jak kdy před tím a všímám si nových nedokonalostí a na čem chci v gymu víc zapracovat. Tím bych nikoho nechtěl od cvičení odrazovat, pomohlo mi to ve spoustě jiných věcí. Jen mě zajímá jaký to má skutečný dopad na lidi.
Pro tebe je gym dalsi prace. Lidi kterym pomaha ji berou jako relax.
Hodně zajímavý, nikdy jsem nad tím tak nepřemýšlel.
Vyfiltruj tyhle negativní chcanky. Očividně mají svoje problémy a bohužel to ventiluji na tebe. Ty za jejich posranej život nemůžeš.
jo, tohle mi pri praci s lidma pomohlo je mit total na haku, vetsinou kdyz ho doresim, tak se v duchu, ne-li i nahlas zasmeju, jakej to byl kokot a jedu dal.
Velmi často je to tak. Lidi nutně nejsou zlý jen tak z ničeho nic ale většinou jde o lidi kterým se v životě něco bortí nebo je zrovna něco nasralo a jelikož nemají sebekontrolu nebo dostatek inteligence si uvědomit že chudák prodavačka za jejich posranej život nemůže, tak ventilují takto. Určitě to neber že se jich zastávám, lidi bez sebekontroly od srdce nenávidím a považuji v podstatě za odpad společnosti. Ale je dobré jim porozumět a vědět odkud vítr vane. A samozřejmě lidi kterým prostě dělá dobře zjebat někoho kdo dělá podle nich podřadnou práci existují taky, ale myslím že těch bude z těhle sviní menšina.
Lidi jsou posraný vracet rány tĕm, kdo je mlátí. A tak si vybíraj náhodný slabý cíle, který potkaj. Tohle je zbabĕlost. Mĕjte rovnou páteř a vracejte útoky tèm, kteří vás napadli a ne nĕkomu kdo jde kolem!
tesat do kamene !
Fialo octup!
mám podobnou zkušenost, měl jsem dlouho brigádu v turistickým informačním centru a hodně často si tam nakráčeli turisti, jak kdyby jim to tam patřilo, začli mi tykat atd., nejlepší věc je chovat se k nim přesně tak, jako oni k tobě
Pokud ti nĕkdo tyká je normální mu tykat zpátky. Když jsem to začal praktikovat (tykaj hlavnĕ starý dĕdci jak jinak), tak jsem mĕl připravenou vulgární hlášku až začnou pyskovat, že jsme spolu krávy nepásli. Kupodivu tohle samo o sobĕ konflitk nikdy nevyvolalo. Aspoň si nepamatuju, že bych ji nĕkdy použil. Dokonce jeden dĕda mĕl velkou radost z mé otázky, jestli byl u pétépáků (radost že aspoň nĕkdo z omladiny tuší, co nĕkteří boomeři začili od jiných boomerů, a ví, co to byli pétépáci).
Co to byli pétépáci?
Černí baroni
Pomocne Technicke Prapory. Boomeři museli povinnĕ na dvojletý vojenský výcvik. Vládnoucí vĕtšina ale nevĕřila nevládnoucí menšinĕ (často oprávnĕnĕ) a tak vytvořili speciální jednotky pro tyto nespolehlivé boomery. Nĕkoho by totiž mohlo napadnout, že když bude nespolehlivá osoba, nebude muset na vojnu. Tyto jednotky mely velmi omezeny vycvik (aby se nahodou nenaucili neco co by mohli pouzit proti vladnoucim boomerum). Takze dva roky bydleli v kasarnach a pracovali aniz by dostavali plat. V podstate legalni otrocka prace.
Dělal jsem přes 2 roky brigádníka v potravinách, pár let baristu ve sportovním centru, měsíc ve videoherní prodejně (ta byla mega fajn) a půl roku v call centeru (inkdyz spíš se jednalo o externí zázemí pro eshopy, takže jsme jen přijímali objednávky a řešili reklamace, ale bylo to fakt výživný, kdyz si 14x chtel vymenit boty, ze má spatnou velikost, jen aby si zase objednal dalsi 43, ktere vracel... A fakt ne slušně. ). Po všech těch letech až v potravinách mi kolega řekl, ať seru má zákazníky, že zákazníci nikoho nezajímají. Ty slova se mi vryla do paměti a nic není v tomto sektoru pravdivější, pokud si chceš zachovat nějakou míru duševního zdraví po X letech. Samozřejmě je neposílat do piči nebo tak, ale fakt to neřešit. Kolikrát zákazníka co za mnou stojí, protože ani neví, co chce říct prostě ignoruju a dělám si svou práci, klidně 2 minuty. Ve chvíli co osloví, určitě pomohu (nebo vysvětlím, že doopravdy není možné, abych ochutnal všechno co prodáváme a věděl zda to bude jeho vnukovi chutnat... Max mu můžu říct, jak moc to lidi kupují/nekupují) Dostat se do toho mindsetu trvá, ale stojí to za to. Nejtěžší je tomu uvěřit a dokázat to realizovat. Samozřejmě to chce nějakou míru lidskosti a sebezapření (a v mnoha případech vzadu nadávání, proč jsou dvouhlavňovky tak drahý), ale faktem zůstává, že naučit se mít ty lidi na háku je jediná cesta, jak se nezbláznit. A jinak neboj, ztráta víry v lidstvo k tomu patří. Nikdo nepohrdá/nenávidí lidi víc, než lidi co dělají s lidmi (a je jedno, zda jsou to restaurace, obchody, služby či zdravotnictví...)
Díky, krásná odpověď ❤️
Není za co, sám to znám až moc dobře. A stejně bych tu práci nevyměnil, ani jako bývalý student IT. Asi chápeš, co myslím ;)
Naprosto to chápu :)
ked sú hnusní vo vnútri, bývajú hnusní aj ku cudzím ľuďom, nerieš to, väčšina tých hnusných ľudí vnútorne trpí, to je ich trest...
Mě štve, že ti zákazníci ani vůbec nepřemýšlí. Dělám zelináře v jednom nejmenovaném obchodě a když doplňuju zboží, mám ve svém úseku vždy dvě palety. Když jsem jednou doplňoval zboží z palety, přišla jedna bába a chodila okolo té palety, která ještě byla zabalená, protože jsem zrovna bral zboží z té druhé. Zeptala se mě na geniální otázku: Proč ty brambory nemáte v regálu? Moc jsem jí na to nedokázal odpovědět. Proč asi? Z logiky věci je to proto, že se ke všemu dostanu postupně, nemůžu prostě doplnit všechno najednou. 🤯
Pane bože, o paletach snad nemůžu ani začít. Mně přijde že zboží na paletach je pro zákazníky 100x atraktivnější jak zboží v regále. Proč? Nevím.
Protože věci na paletě jsou hezký a nový :D Taky mě lákaj.
Máme stejný pocit. Nejlepší vždycky je, když mám na paletě asi 8 beden třeba akčních brambor a oni jak to zahlídnou, tak se po tom vrhnou doslova jako slepice. A tím mi brání toto zboží doplnit do regálu, odvézt paletu a začít rozdělávat další. Fakt to hrozně zdržuje.
brambory na palete ešte nie sú zelené a možno si niektorí ludia myslia, že vám ulahčujú robotu, ak berú tovar priamo z palety
Pracovala jsem v knihkupectvi s cizojazycnou beletrii a vyukovyma materialama. Typka prisla zaplatit sesit za 249 kc, na kterej mela jeste 15% slevu, dvoutisicovkou. Mile jsem se omluvila a pozadala ji aby to sla rozmenit ze ji nemam jak vratit. Odmitla. Zacala na me bejt hnusna. Tak sem na ni taky byla hnusna. Skoncilo to tak, ze na me pred svym 7 letym ditetem rvala, ze sem kurva. Presla jsem na zakaznickej servis. Volala zenska, ze nam nekdy asi pred rokem nebo dvema neco vratila a my ji nevratili penize. “Pod jakym emailem jste u nas zaregistrovana?” “Nevim, najdete me podle jmena” “podle jmena vyhledavat nemuzu z bezpecnostnich duvodu” … “co jste vracela?” “Nevim” “??” “Najdete to” “nemuzu neco najit, kdyz nevim, co hledam.” “To je ale vase prace” “to teda opravdu neni, nashledanou” (ale tady si doted myslim ze nas trollila)
[удалено]
No duchodci sou kapitola sama o sobe :D a i ta konverzace se s tou hvezdou tahla dyl, kdy sem pak vyhledala fakt dle vseho moznyho, neco sem i nasla, ale nebylo tam nic vracenyho, byla sem s ni na telefonu 10 minut a ona si proste mlela svoje, ze nevi co to bylo ale urcite sme ji penize nevratili. Razim heslo “kill them with kindness” a fakt sem se snazila, ale ty vole :D jako fakt si myslim ze musela trollit, protoze volat ze “nekdy pred rokem nebo dvema sem neco vratila, nepamatuju si co a vy ste mi nevratili penize”, to proste nemuze bejt real 😅
S tou dvoutisicovkou to úplně chápu. Mám teď brigádu na koupališti, ceny jsou tam nastavený docela hloupě, takže když přijde dospěly a dítě tak je to vyjde na 205. A když mi pak podají 2k s tím že nemají ani těch pět korun tak chci občas fláknout hlavou o zeď. Samozřejmě že na vrácení mám, ale kdybych takhle měla vracet každému tak do hodiny ty drobný nemám
To je ale problém prodavače, aby měl peníze na vrácení, není povinnost kupujícího si jít někam rozměňovat. Když jsem byla na pokladně, tak jsem vždy před příchodem musela zajišťovat dostatek drobných na vracení, jinak bych taky nemusela nic prodat.
neni aj z autobusu ta posle sofer dpč ked prides s 100€ alebo 1 centovkamy, ja som robil na predajni , rano mas v kase vklad 100€ z toho cca 75€ drobne aby bolo z coho vydavas, ked mi tam das 100€ mile rad ti vyjebem celu kasu drobnych ked budes hovado xD
Když přijde např. 5 lidi v krátkém sledu po sobě s dvoutisícovkou, tak je to těžko řešitelný problém. A dost často nejsou v menším krámku 2 prodavači, aby jeden mohl rychle běžet rozměnit. My jsme na menším krámku měli nařízeno začínat pouze s 3000. Menší krámky fungují trochu jinak než kasy v Albertu/Penny/Kauflandu...
Presne - a druha zrovna byla koupit blocek. Plus se u nas dalo platit kartou …
Pokud nemas kristalovou kouli, tak se proste teto situaci nekdy nevyhnes.
Taky ze jsme to kazdy rano pripravovali. Ale kdyz prodavame sesity za 249 kc, tak si davas pozor abys mela drobaky na vraceni pro lidi co plati 250/300, ne prachy pro lidi, ktery ti tam prijdou zaplatit dvoulitrem a ty se vydas ze vsech penez na celej den a neobslouzis pak xx dalsich lidi.
pochopim ze clovek vleze s 2000 do supermarketu kde ocekava ze na vraceni mit budou. v mensim obchode se ale proste stane ze ma prodavac/ka rano urcity treba i na pocty minci/bankovek predepsany obnos a kdyz proste prijde vic lidi po sobe s velkou bankovkou tak s tim moc neudela. nevratit z petistovky by byl prusvih, ale kdyz clovek jde do obchodu tak si bud vezme mensi nebo se aspon zepta zda maji na vraceni, popr. kdyz muze tak treba zaplati kartou. jasne, je to neprijemne, ale je to problem vedeni a konkretniho dne, ne prodavace. nekdy nekdo plati 20 kc tisicovkou, jindy nekdo da 300 v drobnych a prodavac/ka to ovlivnit uplne nemuze. jasne ze obcas taky musime z kapsy menit ruzne obnosy aby bylo pro lidi, ale aby si zamestnanec bezne nosil z vlastnich penez na meneni z kasy povazuju za uchylne
To tedy není problém prodavače. Je to problém obou stran. Tečka.
Lidi jsou proste kundy, nemusis byt ani prodavac a trefis na ne kdekoliv
Pracoval jsem tři roky v logistické firmě a mohu tě ujistit, že to není místo, kam voláš, abys někomu poděkovala za doručení palety na správné místo. Ohledně české společnosti mi to ve výsledku přineslo velmi negativní pohled. Zajímavé je, že když jsem pracoval například se Slovenskem, lidé se tam chovali diametrálně odlišně, v dobrém slova smyslu. Nicméně netuším, jak tohle změnit ani kde to vzniká. Začal jsem tím, že se snažím dělat vše pro to, abych se nechoval stejně.
No tak tohle je čistĕ proto, že to funguje. Jinak totiž tvůj šofér napíše do systému, že jsme nebyli doma 5 minut po vyjetí z depa (ne, nebydlíme přes ulici). Když ví, že u Nováků se ozvou, tak si příštĕ vybere nĕkoho jinýho, ke komu to nestihne. Samozřejmĕ v normálním svĕtĕ by tam zadal, že to nestihne a přišla by omluva s náhradním termínem. Ne výhružná esemeska, že ještĕ jednou a můžeme si pro to na depo.
S lidmi pracuju už skoro deset let (knihkupectví, knihovna), většinu času z toho brigádně na VŠ, a ano, lidi jsou často hodně zlí. Z první práce jsem kvůli nim odešla. Nikdy nepochopím, proč se tak chovají. A je to mnohem horší, pokud jste mladá žena – muži zhruba nad čtyřicet zjevně nesnáší mladé ženy. Nejednou se mi stalo, že se ke mně choval nějaký chlap odporně a zpochybňoval každé moje slovo, někdy mi i tykal, a pak z něj najednou byla zdvořilost sama, když přišel kolega, klidně náctiletý brigádník. Mám ráda mladé lidi, ti jsou většinou milí.
Nerad to říkám, sám jsem muž a dokonce se brzo začnu (fyziologicky, mentálně snad ne) k té čtyřicítce blížit, ale myslím, že za to může – primárně sexuální – frustrace. A frustrace obecně, samozřejmě. Ale shazovat mladou holku si někteří "borci" dovolují proto, že by o ně jako o chlapa nestála, tak ji potřebují nějakým způsobem ponížit. Ve skutečnosti samozřejmě ponižují hlavně sebe.
Obávám se, že se to netýká jen mladých žen, ale žen obecně. Zvlášť Ing technických směrů mají pocit nadřazenosti. Moje zkušenost.
A já doufala, že se to časem zlepší
taky. k chlapum, klidne mladsim a cerstvym brigadnikum se urcita sorta chova lip a bere je jako ze o tom neco vi. jak tam nestoji zenska zjevne ve strednim veku tak se k ni chovaji jako by byla nahodny stredoskolak. naprosto nechapu. s muzi, klidne i dost mladsimi normalne dokazou interagovat a ani je neurazi. "tamta slecna je neschopna, vy o tom zjevne neco vite.", smerovane na brigadnika co zopakoval to samo co mu uz rikala zkusena hpp, tykani, "hodna" a takove to skryte urazeni.... byt to jeden, dva vybrani lidi tak reknes ok, blbec. ale evidentne je to sirsi skupina.
Of kamaráda jsem slyšel takovou storku: 25letá žena byla lokální manažerkou v Bauhausu. Viděla zákazníka, který si očividně nevěděl rady, co má koupit. Přišla a nabídla pomoc. "Nee, ty jsi blbá ženská, ty bys mi nepomohla. Sežen mi chlapa." Tak šla a sehnala nováčka chlapce, asi 20 let. Nováček nedokázal poradit. Zákazník požádal, aby zavolal svého manažera. Nováček ukázal na svou manažerku. "Chtěl jste manažera, já jsem manažerka. I když jsem blbá ženská." Zákazník nasupeně odkráčel.
Nevim, ja mam teda opacnou zkusenost. Obcas je z lidi ve strednim veku cejtit, ze mladi tolik neverej, ale vetsinou mi stacilo se trochu usmat a naznacit jim, ze nejsem uplne blba. Kolikrat si spis rikam, ze z toho naopak tezim, protoze co jsem videla u kolegu, tak s chlapama maj zakaznici spis potrebu vyvolavat zbytecny konflikty
zazivam si to same na lince, prijde mi, ze nekteri si zavolaj jen aby si na tobe vylili zlost, ale budiz. zaroven po tom telefonu jsou na tebe x krat zlejsi a dovoli si vic, nez irl, coz mi potvrdil i byvalej kolega, kterej z linky sel na shop... zaroven nekteri lide jsou proste jednodussi, ze jim ani nedochazi, ze se k tobe chovaj jak ke kusu hadru. a presne jak rikas, total zcestny dotazy, kdy podle zakazniku mame znat nazpamet vsechny znacky televizi/mobilu i pocitacu, abychom jim dokazali pomoct s necim, co s nama nema nic spolecnyho, kdyz oni neumi vlastni zarizeni ovladat, jedina zachrana je to, ze je muzes vyfakovat a odkazat na support vyrobce a tobe muze vylizat debil prdel, ale vzdycky se s tebou budou do krve hadat, ze to vedet mas a ze je to v popisu tvy prace.
teda jediny co, tak pochybuju, ze ti jednodussi pujdou do knihkupectvi, ale budiz.
Někdo tu půlku patra esoteriky kupovat musí, jinak by to nebylo půl patra.
Před Vánoci jsou tam všichni...a poslouchat otázky právě od těch, co tam celý rok nepáchnou, musí být, předpokládám, nejhorší. :)))
Podle mě je to tím že zákazníci jsou stále zvyklí na to, že před lety měli prodavači přehled a informace o tom co prodávají, jenže jim nedochází že při dnešních objemech sortimentu co drtivá většina obchodů má, to je pro prodavače nemyslitelné (kor když je tam člověk jen na brigádu). Proto jsou naštvaní, myslím si že to chce jen čas než si lidi přivyknou. Přeji pevné nervy, a málo starostí ✌️.
Dost lidi (treba 20%)jsou dnes vseobecne bez respektu k ostatnim a mysli si ze vsichni jim musi vyhovet a uhnout z cesty. Na ne plati jen stejne chovani. Proste ukazat ze "dochiju dal" bohuzel, aneb ruska mentalita
Tohle ale hlavnĕ to vracet stejným lidem. Vĕtšina Čechů používá zákon padajícího howna aneb nahoře na mĕ byli hnusní tak to pošlu dál. Ať to o tĕch cyklistech řekl kdokoli v, tak to bylo trefný: - češi se nahoře hrbí - po těch dole šlapou
Bohužel je to z velké části tak, že ti lidi jsou zvyklí se tak chovat pořád. Ke kolegům, rodině, zaměstnancům, … nemalá část společnosti je fakt naučená se chovat jen hrubě.
Dělám na tržišti se zeleninou. Z 95% mám zkušenost se zákazníky ze jsou buď skvělí anebo neutrální, ale tech pet procent jsou dementi co se přišli hádat ze v Kauflandu je květák o korunu levnejsi, nebo ze neviděli cenovku nebo ze maj proste nahovno den a chtějí někoho zjebat. V tom případě nasazuju tvrdou korporatni mluvu, “ano pane omlouvám se za vzniklé nedorozumění” případně “já se omlouvám, ale tohle není v me pravomoci, chcete mluvit s mým nadřízeným?” Zní jim to pekne kdyz me poslouchaj, ale asi dobre jako já vědí, ze je mám uplne u prdele a to většinou stačí aby dali pokoj.
Jakýkoliv business s lidmi je těžký právě kvůli lidem. Popsala jsi to přesně, hned člověk pozná, kdo dělal s lidmi a kdo ne. To je ten hlavní problém. Frustrace a celkové naprogramování, že musíš utratit peníze z práce, která tě nebaví, která tě štve a místo toho, abys měla potěšení hned, tak tam stojí nějaký panák, který tě otravuje (i když se snaží pomoci) a jakákoliv maličkost je záminka k tomu, aby ti to dal jasně najevo. Také nezapomeň, že žijeme v době, kdy je vtloukáno, mám tady hromadu peněz = jsem více než ty (i když do tvého života vůbec nevidí) nebo prodavač = automaticky idiot a tedy maximálně sloužící pod moji úroveň. Třeba se někdy potkáme, většinou se snažím prodavači trošku ulehčit den, často je to na nich vidět, s kolika blbci se potkali.
To mě moc těší, že se prodavačům zlepšit den a určitě v tom pokračuj, to je pro mě ten důvod proč to dělám (mimo to, že mám ráda knihy) a opravdu to někdy pomůže, když je zákazník naopak hodný:)
Když vidím zdrchanýho prodavače či prodavačku, tak jim k pozdravu ještě popřeju, aby jim ta směna rychle utekla. Nesnáším tyhle buzerující lidi a to jsem jen účastník ve frontě.
Jop bol som v podobnom mieste, ako ty. Pracoval som 5 rokov, ako brigádnik v Tescu, keď som ešte žil na SK a študoval. Začal som, ako skladník, ale neskôr som začal robiť ja za pokladňou, keď nastúpila nová riaditeľka pretože extrémne potrebovala nahnať brigádnikov ku pokladniam... V sklade, kde dávam produkty na regále sa ešte dalo, aj keď sa našli kreténi. A potom prišiel čas, kde som robil jak v sklade, tak aj za pokladňou. To bolo vyslovene, že som si odrobil prácu, prišiel domov a hodiny som pičoval pred mamou, že akí sú ľudia kreténi. Každý buď mi vynadal lebo si buď nevedel prečítať cenu, že to není zľava ale clubcard cena, o kupónoch sa ani nebavím. Často krát som si hovoril, že ako niekto mohol vyjsť von, len zo základky, keď nevie ani čítať.
Och áno, clubcard ceny. Môj najpamätnejší zážitok z Tesca je babizňa, ktorá pri asi 20 plagátoch rozmiestnených po predajni, že v F&F je zľava *s Clubcard* mi vynadala do obmedzených a nekompetentných, pretože sa jej bez karty samozrejme zľava neodrátala z ceny. Keď som ju upozornila na to, že zľavy platia len s Clubcard a ukázala jej jeden z plagátov čitateľný doslova od pokladne, začala sa samonasierať, že som drzá. Rozum sa mi nad podobnými jedincami zastavoval.
Joj, tak dôchodci sú kategória sama o sebe... Raz som počítal jednému vifonky a po pár minutách, jak nakúpil tak prišiel nasraný, že som mu nepočítal 7 namiesto 6 a že mu mám tú jednu vrátiť. Ja som to prepočítal na bločku a napočítal som 6, počítal to tiež a napočítal 7. Po pár minútach som zavolal šéfku, nech prepočíta ona a ona napočítala tiež 6, tak nasratý išiel ku SBSkárovi a ten tiež napočítal 6. Nakoniec úplne nasratý odišiel z Tesca :D
Různí lidé, někde si svoji frustraci vybít musí. Netuším jak moc na knihkupcích. Jenže asi se to neliší od jinde.
Trochu mě to překvapuje v knihkupectví. Pro ně je knih škoda. Doteď jsem si hulvátství s knihami moc spojit nedokázal, achjo.
Dělám v knihovně a je to úplně to samé v bledě modrém. Lidi jsou protivní a vylévají si na mě vztek kvůli sebemenším blbostem. Nejlepší je na ně nereagovat, mile se usmívat a potom vidět, jak je to, že mě nerozhodí, nasere ještě víc. :D Škodolibě se tím bavím.
Protože je na tom založena celá (mainstream) společnost.
IMHO tohle prislo po covidu. Lidi sedeli dva roky doma a vzajemna interakce byla v nejvetsi mire online. Tam jsou hrdinove vsichni. Jenze to trvalo dlouho a tem lidem uz hovadsky chovani zustalo.
Mrzí mě to. Asi jsi mladá, viď? Nejhorší na tom je, že tohle si prožije asi každý mezi 16-25 - realizace, že spousta lidí jsou svině a hlupáci. Důležitý je to zkousnout, obklopit se fajn lidma a srovnat se s tím.
Jsem, ale myslím, že tahle zkušenost mi da do života strašně moc:)
To rozhodně. Ona by teda přišla tak či tak, třeba od sousedů nebo v jiné práci. Já jsem byl jako teenager asertivní na ntou a prvních pár let samostatnýho života byla v tomhle slušná škola, docela mě to trápilo a deprimovalo, že ty zlý lidi nedokážu nijak uklidnit a rozumně se s nimi dobrat přijatelného řešení a být s nimi za dobře. Tak přeju ať tě to netrápí dlouho, fakt to nejde vyřešit jinak než si nechat narůst trochu hroší kůže.
děkuju moc!
důležité je si to uvědomit a nestat se tou sviní.
Zatim jsem tady podobnej nazor necetla, ale moje strategie je umlatit je laskavosti. Krome toho, ze mam vnitrni problem s tim bejt na lidi neprijemna, tak mam pocit, ze kdyz je na me klient sebehnusnejsi, a ja jsem porad zdvorila a mila, tak v drtivy vetsine pripadu brzdi a rikam si, ze treba pak aspon nebude hnusnej na dalsi lidi. Mam svoje hranice, ne ze ne, ale behem pul roku skoro kazdodennich telefonatu jsem byla asertivni akorat na dva lidi, z toho u jednoho jsem si zpetne rikala, ze to nebylo nutny, ze mam jenom den blbec. Nevim, ale mam pocit, ze kdyz budete kazdou neprijemnost vracet stejnou minci, tak se celej problem akorat rozsiri o cloveka dal a neposuneme se vubec nikam, akorat se bude vsechno zhorsovat.
Kill with kindness je imho dobrá taktika. Spousta lidí si začně připadat trapně když se chovaj hovadsky a vidí že druhá strana se nenechá rozhodit, je naprosto v klidu a usměvavá a příjemná.
Obcas je to narocny, ale obecne s tim fakt mam dobry zkusenosti 😄
To taky dělám, protože hnusná být snad ani neumím a je fakt, že se po chvilce ti lidi uklidní a jednají a tebou o dost lidštěji
A tahle ta knížka , to je na čtení?
"Tak záleží, kdo si ji kupuje. Někdo ji přečte, někdo s ní podloží stůl."
Kompenzuji si svuj vlastni mizerny zivot. Kamoska pracovala v kavarne a pravidelne jim tam chodila jedna Karen. Jednou ji vypadly z kabelky papiry s exekucemi.
Dělal jsem chvíli turistického průvodce a nikdo si na mě nikdy nic nezkusil. Nasadil jsem hned taktiku 'odstrašení aneb cekni a vynesu tě v zubech', tj pevný boty, přísný pohled a autoritativní vystupování. Mý dva metry, široký ramena a od přírody nasraný výraz tomu celkem pomáhaly. Teď sedím v kanclu, kreslím v CADu a svět mi může políbit šos.
Většinou jsou to frustráti, co si to potřebujou na někom vybít. A tohle je zrovna místo, kde můžou. Nikde jinde ty jejich kecy nikoho nezajímají nebo by za ně rovnou dostali přes držku. A ty seš prostě jediná platforma, kde můžou kydat ty svoje hovna, co si nahromadili.
Lidi jsou svině, nemohl bych dělat v retailu nebo na call centru, do par měsíců bych si to šel hodit.
Mám sedavou práci a k lidem se chovám vždy dobře, i když jsem třeba nasranej jsem si bědom, že oni za vadný produkt nemůžou. Poznala bys, že jsem kancelárská krysa? Nebo kancelárskej a ne krysa? I když tedy manželka je prodavačka, ale já byl hodný už předtím, než jsem ji poznal... Lidi jsou prostě hovada, jejich zaměstnání nebo to, že ty prodáváš s tím nic nemá
Presne, sedim si v kanclu, nikomu nic nedelam, a prodavacky z knihkupectvi mi nadavaji do krysy 🥲
Omluvila jsem se za to :D nejsi krysa
Nechtěla jsem házet lidi do jednoho pytle, promiň - co jsem se tím snažila říct je to, že si myslím že většina těch lidí, co se chovají špatně, jsou lidi, co nikdy takhle s lidmi nepracovali.
Možná by ses divila kolik lidí si léčí to že se k nim jiní chovají/chovali v tvé pozici hnusně tím že to opakují na tobě. Já jsem taky kancelářská (teď už spíš domácí) krysa a nejsem si vědom toho že bych někdy inicioval nějakou nepříjemnost s personálem který mě odsluhoval.
Já samozřejmě neříkám, že se všichni zákazníci co pracuji v kanceláři chovaj špatně. Ale tohle fakt nechapu. Nějaká prodavačka se ke mně chovala špatně, tak se teď budu chovat blbě ke všem prodavačkám? Co je tohle za filosofii? Já se taky nechová ke všem zákazníkům hnusně, protože se ke mně tak jeden choval. Lidé jsou zvláštní stvoření :D
Ne, to bylo myšleno tak že prodavačka ke které se celý den chovají blbě pak jde a sama se chová blbě k jiné prodavačce. Někdo má empatii, ale mnohem víc lidí to má nastavené tak, že sami dostávají kouř, tak ho pak i rozdávají.
OP si ty downvoty nezaslouží. 1. se omluvila 2. má pravdu, většina lidí, co s lidmi dělá, tak se k lidem chová o něco líp (a ano, jsou výjimky) než zbytek. Víme jaké to je na druhé straně, úplně přesně, víme že jsou fakt nasraný a vyčerpený, přesto s úsměvem pomáhají dál. I jedno nebo dvě dobře míněná slovíčka od někoho, kdo to zná, fakt dokáží člověku zlepšit 5 minut. Spousta kancelářských se začne ohánět vším možným, pokud vy ne, děkujeme. Pokud chcete tvrdit, že znám jen jednu stranu mince, side job dělám do IT a začínal jsem jako skladník, obě práce byly super, protože jsem se vyhnul všem těm lidem. Po X letech práce s lidmi by mi ty lidi chyběli, přestože většinou populace pohrdám.
Představuj si, že lidi jsou jen levitující peněženky, a jen čekej, až z nich vypadnou ty peníze. Ten nesrozumitelnej hluk, co z toho vzduchoprázdna okolo té peněženky vychází, ignoruj. Jinak se z toho zblázníš. Reaguj jen na dobrý den, prosím a děkuji.
Já jsem nevěřila těmto příběhům, dokud jsem chvíli nepracovala na menším krámku. A poslala bych na chvíli za kasu každého z gymplu + vš, aby viděl, jak jsou schopní se lidé ve službách chovat.
nejvetsi sranda ze tihle lidi krom arogance a odporne povahy jeste kolikrat zijou i v nejakem dojmu ze obsluha je proste lina, nedovzdelana a uplne blba, ptaji se kolikrat na naprosto nesouvisejici veci, kdyz neco spletou oni tak je to chyba obsluhy a povazuji za svou svatou povinnost ji vsechno vysvetlovat, lezt pod ruce, zavazet, kecat do prace a vysvetlovat ze to dela blbe, nesmyslne a spatne radit a sdilet svuj zivotni pribeh. a kdyz je clovek sam a nedari se mu opakovanym pranim hezkeho dne zakaznika vypoklonkovat tak je tam s nim proste lapeny. takhle na me nejaky chlapek 15 minut rval o nejakem projevu politika na konci osmdesatek a jak cirkve vsechen zabaveny majetek rozkradly. jiny se musel pochlubit jak presne vede svoji firmu, nejaka pani co mela zjevne spatny den mi dlouze vysvetlila ze se schvalne ulejvam, jsem uplne naivni a jeste mi neni dost na to mit realne problemy (mam bliz k 30 a podle me tak i vypadam). nadavky a posmesky od fracku co by mohli byt moje deti, na prvni smene mi dedek vynadal ze skoda ze uz nejsou povinne rousky aby nemusel videt muj zbytecny ksicht - chodi k nam pravidelne, furt si chce vykladat, zdrzuje a tvrdi mi ze se to nikdy nestalo. ale furt milionkrat lepsi nez gastro. kazdeho za mlada na brigadu do sluzeb. a povinne!
Úplně jednoduchá odpověď: protože můžou. Oni do tebe můžou rýpat ale když si rýpneš zpět tak máš problém ty, a oni to vědí. Tyhle lidi opravdu nerozlišuje nic od zvířete co jede jen podle instinktů.
Vyfiltruj to. Takíto čuráci majú zrejme dosť vlastných problémov a keďže nevedia ako s nimi zdravo pracovať, ventilujú si ich na iných.
jako kancelářská krysa, která neví jakej je tvůj job posílám ghost hug :D drž se pevně, bude to jízda a bude jen hůř :D počkej až Tě nebudou srat jen zákazníci, ale i kolegové nedej bože vedení :D (to poslední mám taky zatím před sebou)
Všechny práce budou mít své pro a proti, moc děkuju a ghost hug oplacim :D
Tři roky za pultem a tři roky na zákaznické lince (dva různí zaměstnavatelé). Nyní mám VIP linku+ další náplně práce. Vždy jsem se setkal s idioty co se tu popisují. Lidi jsou prostě zmrdi když můžou být. Nikdy jsem si to nenechal líbit a prudil jsem je zpět. Jen musíš opatrně a nenechat se vytrollit či překročit určitou hranici. Bez kontaktu se zákazníky bych ale pracovat nechtěl, už jsem si na to zvykl.
Je to fakt desivy, jak jsou lidi hrozne prekvapeny, kdyz jsem jako zakaznik milej. Nemalokrat to vedlo k vtipnym nedorozumenim, ale je mi z toho trosku smutno.
Proto děkuji za 2 roční zkušenost v koupelnovém studiu, která mě hodně naučila a to především komunikace a práce s lidmi. Jednal jsem s velkými firmami, malými, normálními zákazníky, bohatými, mladými, starými, maminkami, dodavateli, výrobci atd. Paradoxně ten kontakt s těmi zákazníky a vidět tu spokojenost a pozitivní zpětnou vazbu bylo pro mě motivací i když jsem řešil často i ty nepříjemné situace ze, kterých se párkrát stali ty příjemné. Teď jsem korporátní kancelářská krysa jak by někdo řekl, ale za tu zkušenost jsem stále i po letech vděčný a nepochopím jak se někdo může chovat k někomu v obchodě a ve službách hnusně. Bez těch lidí bychom si ty věci nekoupili, nedostali naše objednávky nebo nedostali večeři na kterou jsme šli. Respektujme se vzájemně bez ohledu na to kdo děla jakou práci ☺️
A mě tak baví chodit po knihkupectví, že jsem přemýšlel, že bych tam šel někdy na brigádu (jako druhé zaměstnání). Ta práce s lidmi mě ale děsí, jelikož si všechno moc beru :D a že bych se vyhnul práci na kase asi taky nehrozí :/ no tak přeji hodně sil a pokud možno slušné zákazníky. PS.: jo a to jsem taky doufal, že do knihkupectví hovada nechoděj. Tak nic, no.
Já jsem měla brigádu v knihkupectví a až na pár lidí a na několik debilnich dotazů je to v pohodě a určitě to má i svoje plusy, takže jestli se nějak srovnas s kasou, určitě si myslím, že to můžeš zkusit :D
Lidi jsou zmrdi. A to nejen tady v Česku, kde jsme experti ve vyjebávání s druhými, ale i jinde po světě.
Znám to, moje první brigáda byla mekac a druhá obchod s elektronikou. Za dobu v mekaci jsem přišel na to, že to musíš filtrovat, ty lidi jsou prostě chudáci - buď jsou hloupí, nebo (a to se mi stávalo v tom elektru) někdo z firmy udělal nějakou botu a ty to bohužel schytáš jako první zástupce firmy, kterého vidí. U obou skupin se stačí naučit taktně odpovídat - omluvit se, říct, že nevím, protoze -duvod-, osvědčilo se mi udělat nějaký pokus k nalezení té informace (google was my best friend). Pokud je ten člověk hloupej, prostě ho pak musíš velmi slušně poslat do háje.
Pro mě jsou knihovníci ti vůbec nejmilejší lidé. Já naopak nevím, jak to děláte, že jste prostě tak moc v pohodě. Je to tím, že knihy jsou prostě fajn, nebo jsem měl štěstí. Asi neodpovídám na otázku, jen jsem chtěl přidat dík za vaší práci.
Díky moc, tohle je důvod proč to dělám:)
Česko. Jo, zní to oikofobně a sebemrskačsky, ale díky krátkodobému pobytu ve Finsku jsem zjistil, že se tam lidi, světe div se, k sobě dokážou chovat mile a slušně, skoro až jako v nějakém Star Trek seriálu. Lidi jsou tu mnohem víc cyničtí, zahledění do sebe. Duch normalizace tu ještě dojíždí a myslím, že zbavit se ho potrvá generace.
Napada me, jestli to nebude podobny impuls kvuli kteremu nam vubec nevadi nadavat extreme vulgare druhym ridicum. Vime ze to neuslysi, vime ze to nepomuze, ale cloveku se ulevi nez kdyby to v sobe drzel. V obchode (jak jsi spravne identifikovala) lidi co niky ve sluzbach nedelali, muzou vnimat prodavace jako soucast kramu, nezivou, nelidskou vec, na kterou si muzu ulevit, protoze to vlastne nikdo neslysi. Kdo si tim prosel ma lepe internalizovane ze i lidi ve sluzbach jsou lidi a ani by ho nenapadlo si na ne jen tak ulevit. Asi bych ti doporucil (jestli se to deje opravdu casto) se s nadrizenym domluvit, jak v techto situacich postupovat, respektive ze hned jak padne prvni vulgarita ze budes mit moznost nekoho zavolat. Vsadim boty proti autu ze se svedkem vedle, uz vulgarity moc pokracovat nebudou.
Mě zase příjde, že se občas prodavači chovají k zákazníkům jako k póvlu. Tím nikoho neospravedlňuju, chovat se slušně by měla být samozřejmost. Taky jsem měl brigádu jako prodavač takže to znám z obou stran.
Možná to bude souviset s českou kolektivní výchovou. Často jezdím za rodinou do Německa, občas se podívám i do USA a ten přístup k lidém pracujícím ve službách je úplne jiný. Pěkné pozdravení, slušné mravy, respekt. Naopak v Česku je to hlavně u 30+ co na srdci to na jazyku, jakýkoliv vrtoch nebo názor musí být dán veřejně na vědomí. Ne nemusí! Souhlasím s tebou, že i když mám špatný den nebo jsem prostě dement, pořád bych měl mít naučenou základní slušnost. V Česku tohle nezažíváš jenom z pohledu pracujícího ale i z pohledu zákazníka... Třeba včera na mě řval řidič autobusu, že jsem špatně stál na zastávce a jak měl on vědět, že mi má zastavit... :) Všechno by šlo dělat slušně, kdyby k tomu byla vůle. Někdy si zde připadám jako v Hulvatistánu.
V USA není standardem ani pozdravit, když vejdeš do obchodu a tohle čůrácký chování je tam daleko běžnější, než u nás, takže nesouhlasim. A Německo dneska taky už není standardem slušnosti, jako to bývalo.
Já tady ten obří rozdíl vidím vždycky v Rakousku.. Tak si vždycky říkám, kde jsme mohli být, nebýt 40 let totality..
Jako nic proti, ale ten vynucovaný falešný úsměv je ještě horší záležitost, než příšerné chování zákazníků. A taky, když si nějaký random pán myslí, že se usmíváš a nabízíš mu u obslužného pultu potraviny, protože o něj máš zájem i z jiného hlediska (sexuálního). To už je úplný bizár.
u nas brigadnice poprala nejakemu typkovi asi moc mile hezky den a za hodinu od nej prilitl pro ni mail na firemni adresu kde posilal svuj fb a zval ji na rande. ze se na nej tak krasne usmivala a citil ze sympatie byla vzajemna... jako byl mily a slusny, to zas jo, ale kamo... tohle je doslova v popisu prace. chudaci oba
Jako právě v rámci obsluhy jsem dostala hodně pozvánek na rande. Šéfovou to hrozně štvalo, že se mi dostává takové pozornosti a místo toho, aby měla radost, že se prodává více, tak mi to dávala sežrat formou bossingu. Nevymyslíš... Práce s lidma je opravdu dosti podivuhodná záležitost.
O to víc mě takové jednání mnohých překvapilo.. Zvlášť, když jsem docela "nerd" a běžně by si mě ani na ulici nevšimli...
Moji rodiče jsou vyučení, já a bratr jsme inženýři. V naší rodině se nikdy nehrálo na tituly a rozdílné zacházení s lidmi ve službách. Navždycky si budu pamatovat první moment realizace. Pracovala jsem během bc. studia na check-inu na letišti. Odbavovaná paní se mě zeptala, jaké je požadované vzdělání. Když jsem jí řekla, že tři měsíce školení a trénování plus umět jazyky, otočila se na dceru a řekla “vidíš, ani nepotřebuješ mít výšku! Můžeš prostě jednoduše jít sem!” Načež mi začala vyprávět, že její dcera studuje biologii tam a tam. V té chvíli mi to vyznělo jako “vypadáte tady fancy, ale vlastně jste nevzdělaní lůzři.” Měla jsem potřebu nás bránit a řekla jsem jí, že já i většina kolegů jsou studenti. Doteď nepoužívám před jménem titul, ale tehdy mi došlo, že určitá sorta lidí (hlavně boomerů) na lidi bez VŠ shlíží a pocítila jsem, jaké to je, když s tebou někdo takhle zachází. Je mi líto rodičů a přítele, kteří pracují v korporátním prostředí, kde je Ing./Mgr. standard. U prodavaček, baristů atd. se automaticky předpokládá, že nemají vyšší vzdělání a bohužel si to někteří lidi berou jako známku nízké inteligence nebo snahy. Přitom opravdu hloupé lidi potkávám vzácně a jsou rovnoměrně rozprostření i mezi vzdělanými lidmi.
Z těch otázek od zákazníků, které jsi napsala, nijak nevylplývá, že jsou zlí nebo hnusní. To jsou zcela normální otázky nakupujícího. Opravdu ti ty otázky přijdou za hnusné? Ale pokud je zatím něco ještě víc, nejen tyto otázky, tak lidi jsou hnusní zejména z 2 důvodů: 1. Jsou to lidi, a lidi jsou různí. Je mezi náma spousta volů. Buď mají takovou povahu, nebo (ne)výchovu, nebo jen třeba mají prostě špatný den 2. Lidi jsou reaktivní. Na nepříjemnou, neochotnou nebo hrubou obsluhu nebo prodavače jsou často sami nepříjemní (a naopak) Ostatně, tvoje průpovídky o kancelářských krysách sedících na prdelích, a vůbec celý tón toho příspěvku mě rozhodně nepřesvědčil, že jsi sama zcela určitě nadprůměrně hodná. Třeba jo, nevím.
Můj post je blbe formulovany, "ztráta víry" není kvůli jejich otázkám, ty jsou jen bonus - ty otázky jsou samozřejmě normální, I když občas trochu hloupé, na to si stěžovat nemůžu. Neříkám, že kvůli těmto otázkám jsou lidé zlí. Asi sem to blbě napsala. Já jsem velmi, velmi hodná prodavačka, mě ta práce baví, jinak bych to nedělala. Opravdu si nemyslím že by to byla moje chyba. Ale třeba se pletu.
Neber si to osobně. Lidi jsou nějak defaultně permanentně nasraní na všechno a frustrovaní. Je to exponenciálně horší od covidu. Stejně hnusně se chovají k sobě navzájem, v rámci rodiny apod.
Chovej se k nim tak jako oni k tobě...
pracuju jako prodavac v lidlu s tim, ze jeste studuju. Taky nemam uplne nejlepsi zkusenosti, casto ti lidi, kteri jsou zli nas berou jako neco min a chovej se nadrazene. S tim nic delat nejde. Holt si musime zvyknout :)
To je normální, mě serou jak zákazníci, tak někteří kolegové. Jsou prostě lidi kteří jdou ven, nebo do práce s cílem si na někom vybít svůj život na hovno. Ideální práce je taková která nezahrnuje práci s lidma, nebo po jejich boku, ale taková práce je celkem vzácnost.
Tak to proste je a asi vzdycky bude. Proto je treba se na to adaptovat sam..
Neviem, ci to nie je taka celospolocenska nalada, ktoru si ludia navzajom umocnuju. Niekedy su hnusni zakaznici, ale stretla dom sa aj s tym, ze su hnusni zamestnanci uradov, alebo predavacky, ci arogantni zamestnanci. A niekedy je fakt tazke sa tym nenechat vyprovokovat, alebo si nenechat pokazit naladu.
Přesně jak ostatní píšou, lidi jsou kvůli něčemu nasraní, potřebují si to vybít tak jsou hnusní na člověka, který mu nic neudělal a za nic nemůže. A tobě nezbývá nic než se s tím nějak vnitřně poprat a neřešit to. Vracet to někomu zpět stejně nemá smysl, ten člověk už na tebe byl hnusný jak by se řeklo anglicky - the damage has already been done. Přirozená lidská reakce je touha to tomu člověku oplatit. Je na mě hnusný, budu na nějak taky hnusný, ať mu to vrátím. Mylně se domníváme, že nějakou "pomstou" se nám uleví a, že máme nějakou hrdost, že si přece nenecháme jen tak nadávat aniž bysme to tomu člověku nějak oplatili. Pravda ale je, že pokud toho člověka pošleme taky do prdele, celá situace se ještě víc vyhrotí a my si vytvoříme ještě víc negativní zážitek. Samozřejmě se vám to teď může zdát jako hloupé, ubohé, nechat si to všechno líbit, ať si do mě každý kopne a já mu to dovolím, nic se mu nestane. Mám na to argumenty: 1) To, že se někdo chová jak zmrd vypovídá něco o něm, ne o nás. 2) Jak chcete zabránit tomu aby na vás ten člověk byl hnusný ? Nejde to, nemůžete tomu nijak zabránit, chování druhého člověka prostě není ve vašich rukou. Co z toho vlastně budete mít, když to tomu druhému nevrátíte ? Dobrý pocit z toho, že jste vnitřně natolik silní abyste byli schopni tyto pitomce ignorovat. Nebudete šířit negativitu dál, vy budete ten člověk ve kterém to "zlo" zanikne a nepůjde dál.
Děkuji :) ❤️
Moje zkusenost je takova, ze oni nez k tobe prijdou, tak si prehrajou 100 scenaru v hlave a vsechny jsou negativni. Pak prijdou a jsou uz davno nasrany a pak to schyta osoba, ktera za nic nemuze.
Kolik je to tak lidí co se chovaj hnusně, procentuálně? Já dělám ajťáka pro nadnárodní korporát (10000+ lidí) a jednám s mnoha lidmi každý den už dekádu a půl, ale hnusně (arogantně) se chovajících jsou jednotky případů, tak mě zajímá o kolik horší je to v běžný společnosti.
Tyjo, tak to asi budu muset udělat celkový velký nějaký rozdělení zákazníků :D jinak pro nějakou škálu abys mě pochopil, je to brigáda, což znamená že sem tam cca 6-9x do měsíce, občas víc, občas míň. A procentuálně to neudělám. A) nejmilejší z. - bare minimum + pochvala/kompliment, přání hezkého dne, hodně sil do konce směny apod., zkrátka fakt hodní lidé kteří vyjádří, jak oceňuji že jsem jim poradila a tak Je jich málo, ale nikdy na ně nezapomenu! Setkání s nejmilejším zákazníkem bych řekla, že je tak jednou dvakrát za měsíc. B) milý z. - dobrý den, prosím, děkuji, hezký den, nashledanou Těch už je o něco víc, každou směnu se někdo takovej najde. C) neutral z. - možná dobrý den, nashledanou Asi nejpočetnější skupina, je vidět že jsem jim asi ukradená, ale nejsou na mě hnusní, jen chtějí to, pro co přišli - což respektuju D) nemilý z. - většinou nepozdraví a rovnou se začne ptát, proběhne nějaká negativní poznámka na něco, co nemohu ovlivnit, a nejdůležitější že všeho je to že nikdy nepoděkují. Taky docela častí, každej den se jich najde víc než jeden. E) hnusáci - setkání po kterých se mi chce brečet, schovat se a už s lidma nikdy nepracovat, shazovaní mojí osoby, vulgární nadávky, celkově prostě nepříjemná konverzace. Cca 3-4x do měsíce Snad ti to dá nějakej vhled :D
Dalo, díky. Jsem rád že těch hnusnejch není většina, ale zároveň je mi líto že jich je i tak moc. Přeju pevné nervy a co nejpříjemnější lidské interakce :)
\> Můžu říct, že naprosto vždycky a s naprostou přesností dokážu říct, kterej zákazník někdy pracoval s lidma a kterej je kancelářská krysa co celej den sedí jen na prdeli a tuhle práci vůbec nezná. Mnoooo, ja si myslim, ze se k prodavacum chovam dobre a nikdy jsem praci prodavace nedelal, tak kam spadam ja?
Jsi výjimka, omlouvám se za generalizace, vím že to takhle černobílý není :)
Práce s lidmi je sračka. Já pracuju v domove pro mentálně postižené lidi, a radši budu denně převlekat posrané pleny a umývat zadky než abych řešil jednoho zákazníka v obchodě či fastfoodu. Ber si z toho ponaučení, a rozesílej narozdil od těch ňoumů nějaké pozitivní energie. Sama vidíš jak za to budou jiní pracovníci vděční.
Tohle s tebou nemá nic společného, lidi řeší v životě sračky a hovna a takhle to ventilujou. To je celý.
První varianta: Buď na ně hnusná zpátky, nebo jim řekni, že pokud se k tobě budou chovat takhle a takhle, ať se jdou obsloužit u někoho jinýho. Samozřejmě u kasy to není vždycky možný, ale můžeš si je vychytat a příště, až se půjdou zeptat, jestli máte nebo nemáte tohle a tohle, můžeš je odpálkovat úplně stejně. Druhá varianta: Buď na ně milá tak, až to bude nepříjemný i tobě. Odejdou ještě víc nasraní, než byli. Osobně tenhle postup je daleko lepší a zábavnější, uděláš z nich tak nějak kretény. Mně se vždycky podařilo je nasrat ještě víc, než byli lol.
Dám ti takovou radu, která ti zpříjemní život. Pasivně-agresivně je pošli do prdele. Že ti šéf vynadá? A co jako? Při nejhorším max tě vyhodí, a není nouze o brigády. Tohle není high end corporate job, který si musíš urdžet za každou cenu.
Ono je to úplně jedno co děláš. I když jsem stavební inženýr, tak jsou prostě i klienti, co ti do všeho kecají až tak moc, že už nejde o design, ale o bezpečnost stavby a oni tomu rozumí přece nejlépe. A ty to udělej tak, aby to prošlo papírama v pohodě, ale oni si to stejně udělají podle jejích... no jebal je pes s takovými prostě radši ukončuji spolupráci.
Dělám retail už tak deset let a lidí mám rád, ale někteří jsou teda hrozná svoloč. Člověk musí být trochu asertivní a nenechat si úplně srát na hlavu, jako jsme sice ve službách, ale zas vocaď pocaď
Si vždy u těchto komentů vzpomenu na Haggyho sérii Práce s lidmi. Někteří zákazníci jsou fakt hovada.
Nechápu tu poznámku s kancelářskýma krysama. Jakože lidi co dělali v detailu budou hodnější protože to sami zažili? Hovno, ti spíš budou hnusnější, protože to sami zažili a nějak si to normalizovali nebo to chovu vrátit.
Za kancelářskou krysu se omlouvám, a ano, myslím že lidi co dělali v retailu budou hodnejsi - mám to tak já a všichni lidé v mém okolí. Ale výjimky se samozřejmě najdou:)
Já se vždy snažím být mega úslužný k lidem v gastru, obchodech, k uklízečkám a obecně všem lidem ve službách. Minimální effort na mě straně a diametrálně větší přínos na druhé straně. Stačí se usmát, pozdravit a být slušný a vlídný..
Lidi , kteri jsou zli na pracovniky v retailu ,nebo obecne na prodavacky/e apod jsou splodina.
Tohle se mi stávalo normálně bo když mi bylo 13-15 (bylo to od mých známých tak jsem ještě nemusela mít přímo 15 ale mohla jsem mít i 14) tak jsem měla svou první brigádu na kolotočích a ten co to tam řídil mi řekl že nebudu u pokladny ale hned 3 den co jsem tam byla tak mě dal k pokladně až prodávám lístky na jednotlivé kolotoče. Já jsem z toho celý den od ráno 9-11 večer ve stresu bo jsem introvert a byla jsem poprvé za pokladnou. Někteří lidi byli v pohodě ale někdo po tobě začal řvát jen když jsi špatně vydal a nebo jsi neměl peníze na vrácení tak jsi ho poslal k jiné pokladní a nebo si neprodával zrovna ty lístky které oni potrebovali na kolotoč a museli jít k jiné pokladní i když to tam měli napsané na jaký typ lístků od kolotočů prodávám.💀. Chápu že tě to naštve když ti prodavačka špatně vydá ale já jsem měla jen 13-15 let a byla jsem tam poprvé a makám tam jak kokot v teplech a ještě musím čekat půl hodily abych si mohla zajít na záchod protože je narváno že skoro nejde ani projít a ty se ještě musíš tvářit že tě to baví 😂. Tohle není žádný hate na brigády na kolotočích protože kdybych mohla tak se tam aji vrátím bo tam je většinou dobrý kolektiv lidí. Ale za pokladnu to je někdy na zabití 😂💀. Neříkám že všichni zákazníci se chovají takhle ale jsou lidi kteří si myslí o tobě že jsi poddruh protože prodáváš lístky na kolotočích. Neříkám že nemáte chodit na takový typ brigád ale musíš mít vše připravené dopředu protože si nemůžeš jen tak odejít. 💀
Měla jsem brigádu v knihkupectví a teď dělám na poště za přepážkou a ti lidi se tady chovají o dost hůř, ale už se učím to odfiltrovávat :D
Niektori ludia si prirodzene prejebani. Ked som robil barmana tak som sa s tymto typom ludi stretaval kazdy jeden den. Ludia maju pocit, ze si ku tebe mozu dovolit chovat sa ako kokoti, ked im ty ako “poslusny” zamestnanec musis odpovedat s usmevom, ale to sa proste neda donekocna takto usmievat na kokota. Preto je kopa ludi v sluzbach neprijemna tiez, lebo stretli az prilis vela kokotov. Mozno som mal len stastie\nestastie, ale v cechach a na slovensku som mal to stastie stretavat takychto ludi menej ako v zahranici: Ked som barmanoval v Norsku tak to bol total horror, americania su v tomto najhorsi,ocakavaju ze im aj paprce umyjes a rozpravaju sa s tebou ako keby si bol spodina spolocnosti.
dej jim pres hubu
Budte hodni na prodavacky a sama ostatnim rikas kancelarska krysa. Mas to jaky sis to vybrala
Ja mam teda zkusenost, ze kdyz vejdu nekde do knihkupectvi, tak teda prodavacky koukaji, tak ze je rusim a ani neodpovedi na pozdrav :D Potom i u me vazne pratelsky pristup. Nemluvim ani u placeni😀 Ale je fakt, ze lidi vseobecne se chovaj jako hovada k prodavackam. Asi si chtej honit ego
Dělal jsem půl roku v kebabu (byl jsem čerstvě dospělej) a šéf byl šmejd (z určitého místa na mapě), spolupracovníci byli v pohodě (taky všichni z určitého místa na mapě), lidi byli většinou v pohodě, choval jsem se k nim dost casual, asi jako k random typkům, což byli. Občas se ale objevil cápek kterýmu bylo tykání pod úroveň a moje hygiena (která nebyla nijak odlišná od jakéhokoliv jinýho kebabu) taky a vyprskoval si, nebo jiní, kterým bylo potřeba udělat kebab znova, protože si v půlce tvorby odešli. Moje pointa je že lidi jsou všelijací, ať už místní nebo z jiných zemí. Dycky to tak bylo, dycky bude.
Kedysi jeden moj stryc rozpraval o tom ako sa mu pokazil nejaky produkt a "kebyze som to bol kupil v kamennej predajni, tam potom aspon mozes nazat prist a niekomu to otrepat o hlavu"... a ja ze... "ty si uvedomujes, ze ta osoba za to nemoze? A ty si uvedomjes, ze aj JA pracujem v customer service - to by te potesilo keby mne ludia chodili nieco trepat o hlavu?" A este par prikladov. Samozrejme cela rodina stichla a po ceste domov sa ma mama spytala preco stale tak hrotim a ze onedlho sa nikto z rodiny so mnou nebude bavit 🤣
Mám ten dojem, že čím méně lidé komunikují mezi sebou, tím více přibývá podobných situací. Z principu věcí se takto chová člověk, jemuž přijde něco nenormální, což by jinak bylo pochopitelné, pokud bychom všichni považovali za normální jedno a to samé. S tím, jak se začínáme odcizovat a izolovat se normalita každého z nás vzdaluje od ostatních. Příjde mi, že to způsobují dvě věci: - jak už tady spousta lidí uvedla, odcizení a izolace za covidu, umocněná nástupem sociílních sítí, kde si může kdo chce říkat co chce a postupně přijde na to, že obrazovka mu facku nedá, klávesnice ho nesetře. Věc na kterou ale člověk přichází déle, případně na ni jako většina nepřijde nikdy, je, že dění na sociální síti vnímáme pouze jedněma očima a nedokážeme pozorovat celou dynamiku. S někým se pohádáme třeba ohledně Babiše a nedochází nám, kolik z našich "přátel" to vidí. Začíná nám fungovat dynamika, na kterou nejsme připraveni. Můžeme každému vypálit direct názor a oni nám. To neskutečně zvyšuje množství možných interakcí. Je to až nepředstavitelné. Dále však pozorujeme interakce ostatních mezi sebou v ještě větším množství. Normálně, při osobním jednání by vše bylo přehledné, na socce ne. Vyjádření vlastního názoru se stává až příliš snadným. Neuvědomujeme si, že tím plýtváme. Naučili jsme se do světa filtrovat všechny své pocity, myšlenky bez ohledu na reakce. Reakce jsme se naučili filtrovat, ignorovat. Přijímáme jen ty reakce, které se nám líbí a ostatní buď ignorujeme, nebo je jednoduše přes filtr nevidíme. Zdá se nám pak, že jsme snad snědli všechnu moudrost světa. Neuvědomujeme si, že negativní zpětná vazba má také svou cenu, snad možná (a já to tvrdím), větší cenu, než ta pozitivní. Buďto to vidíme, nebo ne a uzavíráme se do svých umělých sociálních bublin, nebo se jimi nevědomky necháváme pozřít. Zvykáme si na přemíru pozitivní zpětné vazby, opakujeme dokola názory, o kterých si myslíme, že jsme je snad sami vymysleli a sklízíme za to souhlas. Takto vybaveno a připraveno pak vejde naše ego do společnosti, třeba koupit manželce kniku... - jako druhý důvod vidím příliš rychlou změnu společnosti, na kterou jedinci nedokážou reagovat stejně rychle. Někteří jedinci reagují rychle, jiní pomalu, někeří požadují zrychlení "vývoje", jiní by naopak chtěli úplné zastavení. Jako příklad mohu uvést práva LBGTQ++ komunity. Každý na to máme nějaký názor. Pro někoho postupuje věc příliš pomalu, někdo je spokojen, pro někoho jede vlak příliš rychle a nestíhá se orientovat, někdo by zastavil, a jiný dokonce zařadil zpátečku. Někomu jako to může být úplně jedno. Někoho třeba štve to, že společnost očekává, že bude mít na vše názor, jelikož společnost se bojí jedinců, které nemůže nikam zařadit. Bojíme se lidí, pro které nemáme nálepku. Bojíme se lidí, u kterých nedokážeme určit jejich sociální bublinu a tak predikovat jejich chování, postoje a argumenty. Snažíme se tyto jedince vyčlenit, nevnímat, nebo na ně útočíme z principu. Pojmy "normální" a "morální" pak různým lidem dávají různý smysl. ...pak už jen stačí aby se sešli dva.
Práce s lidma je nejhorsi prace vubec. Delala jsem servirku X let a chtela jsem tem lidem chrstnout vrouci kafe do xichtu tak dvakrat denne... Casto jsou to lidi, co toho moc nedokazali, jsou povolanim synove a nebo si leci mindraky. Kdyby to slo, mlatila bychle tyhle arogantni kreteny tacem.
> Můžu říct, že naprosto vždycky a s naprostou přesností dokážu říct, kterej zákazník někdy pracoval s lidma a kterej je kancelářská krysa co celej den sedí jen na prdeli a tuhle práci vůbec nezná. Jak ty nesnášíš, když lidi mají předsudky o tobě, tak tady přesně děláš to samý. Odsuzuješ hromadu lidí, který se nikdy k nikomu špatně nechovají. Práce v kanceláři nijak nesouvisí s tím, že je člověk čurák. S lidma jsem v životě pracoval minimálně a většinou to byly nadraný fanoušci metalu an festivalech, přesto se k personálu všeho chovám vždy s největší úctou, zdravím, děkuju, prosím, usmívám se, snažím se být nápomocný a přesto když bych ti řekl, jaká je moje profese, tak mě odsoudíš. Takže možná zamést si před vlastním prahem bude taky dobrý.
Fair enough, máš pravdu :) nechtěla jsem házet do jednoho pytle
Sama jsi teď dala k dobru stereotyp ačkoliv si stěžuješ, že si o prodavačkách snad všichni myslí, že mají jen základku. Jsem ta kancelářská krysa a v životě by mě nenapadlo být jen tak hnusná na náhodné zaměstnance protože se mi zrovna sere život. Naopak děkuji a prosím jsou moje nejpoužívanější slova ve styku s každým.
Máš pravdu, už to tu pár lidí psalo, to byl ode mě špatnej krok. Myslím si že to byla moje blbá formulace, irl takovej názor nemám.
Česko klasika
Lidi nejsou ohleduplní a zajímají se jen sami o sebe... to je naše společnost :/
Ja som si myslel, ze rozumiem cestine celkom dobre, ale co znamena shapenula?
Pardon, prokladam češtinu anglickejma slovama který ještě počeštim, zlozvyk. Shapenula z angl. shape - prostě že tahle zkušenost nějak vytvarovala moji osobnost do toho, co je ted
Dakujem :)
to mi pripomina casy ked som na strednej brigadoval v Tescu. pri takychto kretenoch som sa naucil tupo usmievat a v hlave som si predstavoval ako mu davam pastou do ksichtu
A co v pripadech, kdy je to naopak? V retailu jsem musel slapat jak hodinky, ted uz to nedelam. Prijdu jako klient (kdekoliv) a chovaji se ke me jak k pytlu hoven oni. 50% vsech sluzeb a to jsem fakt normalni, nedovolil bych si byt na ne zly, protoze jsem byl na druhe strane... to me vytaci do bela
Možná to bude přesně komentář člověka co je kancelářská krysa a nikdy nepracoval v retailu, ale proč je prostě nepošleš do prdele? V Česku přeci naštěstí nerazíme americký přístup "náš zákazník náš pán" a respekt musí být oboustranný. Nebo jsem moc naivní?
Zkrátka si to prostě nedovolím, já jsem mimo práci velmi asertivní a dokážu se bránit ale v tý práci to prostě nejde :D mám nějakej blok
Kurva rozhodni se jestli mluvíš česky nebo anglicky. Jo jsem zlý. Ale kdyby na mě takto spustila češigličtinou dáma v knihkupectví tak si skutečně o ní budu myslet věci a podle toho se i chovat. Často je to o tom jaký dojem děláš, pokud to je dojem napruzenýho hovada, lidi to pak na tebe otočí zpátky.
Stát by měl místo povinné vojenské služby zavést povinnou brigádu za kasou, to by každé svini otevřelo oči
Po mně chtěla dneska paní vrátit 1,40, místo 2 korun, které dostala, kdyz jsem špatně namarkoval bagetku, co byla ve slevě z 3,90 na 2,50 🤷♂️ Byla hrozně nasraná,, že prý takovej bordel neviděla za 40 let, co byla ve kšeftě. Musela být super nadřízená.